Responsable méthodes de production
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Informations générales
Entité de rattachement
Actrice clef de la relation voyageurs, la Direction de l'Offre, de la Promotion et de l'Expérience client définit et pilote l'offre de transport, l'information voyageurs, la qualité de service et le développement des ventes. Avec 70 collaborateurs répartis en 5 départements, elle fédère des expertises variées : études transport, graphiquage, digital, marketing, téléconseil, qualité et RSE. Ses enjeux : développer une offre toujours plus adaptée aux besoins de nos clients, moderniser l'information voyageurs et renforcer la satisfaction clients.Référence
D2026R8-3634E-1983Processus de sélection
• La sélection comprendra une présélection sur dossier, d'entretiens avec les représentants de la Direction Recruteuse et de la DRHRS. Des évaluations internes ou externes seront éventuellement programmées.
• Les candidatures avec 3 ans et plus d'ancienneté dans leur poste actuel seront prioritaires.
• A noter qu'une recherche externe sera lancée en parallèle, compte-tenu de la spécificité du poste. Le collaborateur en interne bénéficiera d'une priorité d'affectation si les résultats de la sélection démontrent qu'il a le niveau requis.
Contact
Denis NEZAN (59.37)
Conditions pour postuler
• Se rendre sur www.espacemobilité.rtm.fr pour déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) ET transmettre une copie de celle-ci à votre hiérarchie."
Clôture de réception des candidatures et de l'avis hiérarchique
27/09/2026
Métier
Famille Bureau d'Etudes et Méthodes - Méthodes d'exploitation
Intitulé du poste
Responsable méthodes de production - bassin marseillais (H/F)
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Coefficient
360
Finalités du poste
Vous pilotez le pôle Méthodes de production sur le bassin marseillais. À ce titre, vous êtes responsable de l'optimisation du graphiquage et de l'habillage en conformité avec les exigences contractuelles de l'offre de transport et vous contribuez activement aux projets structurants de la RTM.
Description des missions
• Coordonner opérationnellement l'équipe composée de 5 Graphiqueurs-Habilleurs : suivi du plan de charge, vérification de la validité des études, élaboration des graphiques et habillages, accompagnement et formation des collaborateurs
• Représenter la DOPEX et les méthodes de production sur le périmètre concerné : se positionner, argumenter et contribuer aux échanges au sein des différentes réunions et instances (ex : concertation)
• Garantir la mise à disposition des données de production : produire et fiabiliser les unités d'œuvre nécessaires aux différents pilotages : budgétaires, COSP…
• Assister aux réunions de concertations graphiques et argumenter vos positions
• Etablir des prévisions budgétaires (Km, Hv, tours, Vitesses Commerciale…), des analyses et des suivis associés nécessaires.
• Être force de proposition sur l'utilisation du logiciel HASTUS afin d'optimiser la chaîne de fabrication, de production et d'analyse des services.
Niveau du poste
Le niveau du poste est fixé au coefficient 360. La confirmation dans ce poste interviendra à l'issue d'une période probatoire de 6 mois (renouvelable une fois).
Pour les postes nécessitant une période de professionnalisation, la période probatoire sera décalée d'autant. Dans tous les cas où un dispositif de formation, d'accompagnement ou une habilitation particulière s'avère nécessaire pour la prise de fonction, l'obtention du coefficient correspondant au niveau du poste sera effective à l'issue d'une période à déterminer, sur la base d'un plan d'acquisition des compétences contractualisé par écrit.
Critères candidat
Formation et Expérience
• Formation supérieure, idéalement dans le Transport (de type BUT management logistique et transport, Master EDRTP, Master TURP, Master aménagement et urbanisme spécialité transports et mobilités, …)
• Expérience confirmée (5 ans minimum) et récente du graphiquage-habillage indispensable
• Expérience indispensable en management hiérarchique ou fonctionnel
Connaissances techniques
• Maîtrise de la Suite Hastus (ATP, Graphicage, Habillage) indispensable
Atouts pour réussir
• Rigueur, analyse, capacités d'organisation des activités du service
• Autonomie et force de proposition d'optimisation des outils et des process
• Qualités relationnelles et goût du travail en équipe
• Diplomatie
• Sens des responsabilités