Chargé de missions IT

Il y a 1 semaine

Paris, Paris, France CetteFamille Temps plein 1 000 € - 1 500 € CDD

Rattaché à Cyril (directeur du système d’information), vous rejoindrez l’équipe constituée de Stanislas (Lead developpeur) et d’Olivier (alternant développement web).

En tant que chargé(e) de missions IT, vos missions seront les suivantes :

  • Projets en cours 🔄️

    • Sécurisation des identifiants sur Entra

    • Mise en place d’un MDM

  • Préparation du matériel utilisateurs 💻

    • Configuration des ordinateurs (Windows) pour les nouveaux arrivants au siège et les collaborateurs travaillant dans les colocations

    • Affectation et commande des téléphones, lignes téléphoniques et iPad via notre prestataire

    • Installation et configuration des outils (MS365, Salesforce, Notion, etc.)

    • Suivi des procédures existantes et propositions d’améliorations.

    • Suivi du parc d’ordinateurs, téléphones et iPads afin d’anticiper les besoins

  • Gestion du support 🛜

    • Suivi des demandes utilisateurs dans notre outil de ticketing (Asana).

    • Support technique avec prise en main à distance via TeamViewer et applicatif auprès des utilisateurs

    • Résolution des incidents et des demandes d’assistance.

  • Administration & Évolution des outils métiers 🔧

    • Salesforce : Gestion des utilisateurs, développement de fonctionnalités…

    • Notion : évolution de la base de connaissances et du self-service pour les utilisateurs

D’autres missions sont envisagées en fonction du temps disponible et des capacités de l’alternant(e).