Animateur de réseau junior

En tant qu'Animateur de Réseau chez Momen'tea vous serez responsable de la gestion, de l'animation, et de la dynamisation des relations avec les membres du réseau, en particulier les franchises. Vous serez également chargé(e) de l'audit et du suivi des franchises pour vous assurer qu'elles respectent les standards et les objectifs fixés par l'entreprise. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la cohésion du réseau et dans l'optimisation des performances globales du réseau de franchises.

Missions de l’animateur de réseau :

• Organiser et animer des réunions, des séminaires et des événements pour maintenir une bonne dynamique au sein du réseau, incluant les franchises.
• Assurer la communication régulière avec les membres du réseau (emails, appels, newsletters, etc.).
• Mettre en place des actions pour favoriser la collaboration, le partage d’expériences et l’échange d’informations entre les membres, y compris les franchisés.
• Identifier et intégrer de nouveaux partenaires ou membres au réseau.
• Suivre les objectifs et les résultats des franchises, et proposer des actions correctives en cas de besoin.

Gestion de la relation avec les membres du réseau (franchisés et partenaires) :

• Maintenir une relation de proximité avec chaque franchiseur pour comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs défis spécifiques.
• Offrir un accompagnement personnalisé aux franchisés pour renforcer leur engagement et leur performance.
• Fournir des conseils stratégiques et opérationnels pour améliorer la rentabilité et l'efficacité des franchises.

Communication interne et rapport à la direction :

• Relayer les informations stratégiques de l’entreprise aux franchises.
• Rédiger des rapports réguliers sur l’état du réseau de franchises, incluant les résultats des audits et les recommandations d’amélioration.
• Proposer des solutions pour optimiser la rentabilité et le développement du réseau de franchises

Audit et suivi des franchises :

• Effectuer des audits réguliers des franchises pour évaluer leur conformité avec les standards, procédures et objectifs de l'entreprise.
• Analyser la gestion des franchises (finances, gestion du personnel, respect des normes de qualité, etc.) et proposer des recommandations pour optimiser leurs performances.
• Réaliser des visites sur site afin de vérifier les bonnes pratiques et résoudre les problèmes éventuels.
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’évolution des franchises et évaluer leur rentabilité.
• Rédiger des rapports d’audit détaillés et présenter les résultats aux franchises, en définissant des actions de correction ou d'amélioration.

Formation et accompagnement des franchisés :

• Organiser des formations, des sessions d'information et des ateliers pour assurer la montée en compétences des franchisés.
• Accompagner les franchisés dans la mise en œuvre des meilleures pratiques commerciales et opérationnelles.
• Assurer une veille sur les évolutions du marché et des tendances du secteur, et partager ces informations avec les franchises pour optimiser leurs performances.

• Expérience avérée en gestion opérationnelle de franchise, de préférence dans le secteur alimentaire.
• Compétences démontrées en analyse des performances et en gestion de projets.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.
• Mobilité pour se déplacer dans les boutiques des différentes filiales.