Référent technique des produits numériques

Dans un contexte de transformation numérique, la DSI de l'Agence du Service Civique recrute un/e référent/e technique pour ses applications métiers. Elle/il aura les missions suivantes :
- PROJETS : elle/il participe à la conception technique des produits numériques, dont le développement et la TMA sont assurés par des prestataires. Elle/il intervient en phase de lancement, de conception et de livraison, notamment pour analyser les impacts, étudier les propositions des prestataires et recetter techniquement les livrables. Elle/il participe à une partie des rituels Agile.
- EXPLOITATION : elle/il s'assure du bon fonctionnement technique des produits numériques du Service Civique, dont l'hébergement et le MCO sont assurés par des prestataires, pilote le suivi des indicateurs techniques (disponibilité, temps de réponse…) et prend en charge le pilotage de la résolution des incidents techniques.
- QUALITE : elle/il contribue au bon déroulement des activités de la DSI, avec une vigilance sur les processus d'exploitation et de
delivery entre la société responsable de l’'infogérance et la société responsable des développements, et contribue à la constitution du patrimoine documentaire des systèmes d'information notamment sur Confluence, Archi, ...

Elle/il travaille :
- en étroite collaboration avec l'Architecte SI pour la cartographie des systèmes d'information et l'étude des projets d'évolutions des systèmes d'information, avec un objectif de cohérence du SI, de mutualisation de fonctions, de réduction des coûts, de gestion de la dette technique, et dans le respect des doctrines numériques de l'Etat (cloud au centre, RGAA, RGS, RGESN, progiciel, open source...)
- en partenariat avec la Direction des Produits Numériques, et plus particulièrement les Product owners/Chef/fes de produit, pour envisager les solutions répondant aux besoins métiers et co-construire la feuille de route technique
- en collaboration avec les prestataires vers lesquels la Maîtrise d’œuvre est déléguée, pour garantir la qualité des solutions techniques au regard des bonnes pratiques du domaine (Dév, DevOps, Exploitation, Hébergement) et des engagements contractuels (SLA).
- avec ses collègues de la DSI, notamment pour les sujets SSI, BI et QA.
- avec le DSI notamment pour la stratégie numérique, les prévisions budgétaires, le pilotage de la performance

Le/la référent/e technique interviendra notamment sur les projets de refonte du site web institutionnel, de l'application web de gestion des annonces et des candidatures, de l'application web de gestion des agréments.
Selon le contexte et les besoins de la DSI, elle/il peut être sollicité/e en renfort sur d'autres projets.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Locaux accessibles (PMR) et aménagements possibles.

Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.
- E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
- M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
- A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
- N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)

Connaissances :
- Méthodologie projet Agile avec Jira E
- Méthode de réingénierie des processus M
- Développement Web, API & Devops E
- Architectures techniques et données des applications E
- Technologies Angular, Symfony, Posgre E
- Sécurité des Systèmes d'Information M
- Méthodologie de tests M

Savoir-faire :
- Etudier des propositions techniques et analyser les risques E
- Remonter pour arbitrage des choix stratégiques et techniques E
- Cadrer une chaîne CI/CD avec plusieurs parties prenantes E
- Gérer la dette technique E
- Piloter l'exploitation d'une plateforme de production et la résolution d'incidents en contexte de sous-traitance E
- Communiquer à l'écrit et à l'oral M

Savoir être :
- Avoir l’esprit d’équipe
- Avoir le sens de l’écoute, de la pédagogie et du dialogue
- Faire preuve de réactivité

Diplômes :
BAC+3/BAC+5 en informatique

Expériences & Perspectives :
5-10 ans dans le développement informatique, avec une envie d'évoluer vers le pilotage technique de plateforme numérique

Candidature à adresser au service des ressources humaines et des moyens de l’Agence du Service Civique par mail à
recrutements@service-civique.gouv.fr

Les candidatures déposées directement sur les plateformes de publication d'offres ou transmises par d’autres moyens ne seront pas prises en compte.

Contrat : CDD de droit public 3 ans, avec une période d’essai de 3 mois

Pour les titulaires : détachement sur contrat de 3 ans

Temps de travail : 38 heures par semaine.

Télétravail possible

Congés et RTT : 25 jours de congés annuels + 17 jours de RTT

- Remboursement Navigo à hauteur de 75 % ou indemnité mobilité durable,

- mutuelle: prise en charge à hauteur de 50% (environ 30€),

- restaurant interministériel avec participation employeur

Rémunération : Selon la grille indiciaire de la Fonction Publique, catégorie A - Attaché

Pour les titulaires : reprise de l’indice

Déménagement à venir : 2e semestre 2027 à Gentilly, Station L14 Hôpital Bicêtre.