Gestionnaire de dossier de recours

Il y a 1 jour

Maison Départementale des Personnes Handicapées du PdC rue Willy Brandt ARRAS CEDEX, Hauts de France Ministères de la Santé, des Solidarités et du Travail Temps plein

Vos missions en quelques mots

MISSIONS PRINCIPALES 

Assurer le traitement administratif et le suivi des demandes de recours : 

- Enregistrement des demandes (conciliation, RAPO et contentieux) 

- Alimentation régulière des tableaux de bord 

- Saisie des propositions formulées par l’équipe pluridisciplinaire d’évaluation et inscription des dossiers de RAPO à la CDAPH 

- Impression et numérisation des mails de recours 

- Aide à la préparation de dossiers de contentieux. 

Etablissement des attestations d’ouverture de droit des usagers

LIAISONS FONCTIONNELLES ET OPERATIONNELLES
- Avec l’ensemble des services de la MDPH : ces relations seront notamment étroites avec l’ensemble des services.
- Avec l’ensemble des conciliateurs
- Avec les services du Conseil Départemental
- Avec les partenaires de la MDPH

Profil recherché

SAVOIRS 

- Connaissance de la loi du 11 février 2005, de ses dispositifs et des acteurs relatifs au champ du Handicap 

- Connaissances des droits et prestations 

- Connaissances de l’organisation et des processus métiers de la MDPH 

SAVOIR FAIRE 

- Capacité d’organisation 

- Maitrise des techniques de gestion administrative 

- Aisance rédactionnelle 

- Maîtrise de l’outil informatique GENESIS et MULTIGEST et des outils Bureautique 

SAVOIR ETRE 

- Rigueur et méthode 

- Esprit d’équipe et appétence au travail en transversalité 

- Réactivité à l’urgence 

- Discrétion, confidentialité 

- Sens du service public

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • M HAUDRY Olivier - Responsable du service RH etmoyens généraux
  • MME CHOISY Dorothée - Responsable du service Décisions et Qualité