Gestionnaire de dossier de recours
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Vos missions en quelques mots
MISSIONS PRINCIPALES
Assurer le traitement administratif et le suivi des demandes de recours :
- Enregistrement des demandes (conciliation, RAPO et contentieux)
- Alimentation régulière des tableaux de bord
- Saisie des propositions formulées par l’équipe pluridisciplinaire d’évaluation et inscription des dossiers de RAPO à la CDAPH
- Impression et numérisation des mails de recours
- Aide à la préparation de dossiers de contentieux.
Etablissement des attestations d’ouverture de droit des usagers
LIAISONS FONCTIONNELLES ET OPERATIONNELLES
- Avec l’ensemble des services de la MDPH : ces relations seront notamment étroites avec l’ensemble des services.
- Avec l’ensemble des conciliateurs
- Avec les services du Conseil Départemental
- Avec les partenaires de la MDPH
Profil recherché
SAVOIRS
- Connaissance de la loi du 11 février 2005, de ses dispositifs et des acteurs relatifs au champ du Handicap
- Connaissances des droits et prestations
- Connaissances de l’organisation et des processus métiers de la MDPH
SAVOIR FAIRE
- Capacité d’organisation
- Maitrise des techniques de gestion administrative
- Aisance rédactionnelle
- Maîtrise de l’outil informatique GENESIS et MULTIGEST et des outils Bureautique
SAVOIR ETRE
- Rigueur et méthode
- Esprit d’équipe et appétence au travail en transversalité
- Réactivité à l’urgence
- Discrétion, confidentialité
- Sens du service public
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- M HAUDRY Olivier - Responsable du service RH etmoyens généraux
- MME CHOISY Dorothée - Responsable du service Décisions et Qualité