Réfèrent fonctionnel applicatif métier F/H

RÉFÉRENCE : req3187

ENTITE : FONCTION SI GENTTO

TYPE CONTRAT : CDI

STATUT : CADRE

RÉMUNÉRATION : 42-45 k€

AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télé travail, horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work », évolution et plan de carrière) : - RTT (en fonction du temps de travail choisi pour les non-cadres) - Prime d’intéressement et participation - Remboursement à 80% des frais de transport en commun - Plan Epargne Entreprise - Retraite supplémentaire : PER-OB - Compte Epargne Temps - Restaurant d’entreprise et tickets restaurant les jours de télé travail - Politique forte de mobilité interne - Université du groupe APICIL - Contrat de Santé d’entreprise et prévoyance

LOCALISATION DU POSTE : 51 boulevard Marius Vivier Merle, Lyon 69003 FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/10/2026

FINALITÉS :

Gérer les applications et piloter les maintenances évolutives, assurer un rôle de veille, de conseil et d’assistance auprès des métiers et des projets sur leur domaine fonctionnel et applicatif. Être référent d'un ou plusieurs domaines fonctionnels de DXCGT. Prendre en charge des aspects fonctionnels, des processus du domaine métier : Contrat collectif, la DSN, la Prestation Prévoyance

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Rattaché au Responsable de département et au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions se déclinent

de la façon suivante : 

Contribution au maintien en condition opérationnelle du parc applicatif en production via la gestion des anomalies, des problèmes, des évolutions, des projets, des tests MOE, des tests automatisés, des tests de non-régression, des recettes avec les métiers.

Contribuer au cycle de vie (fonctionnement, évolutions) du Service SI du domaine Santé-Prévoyance

Via la gestion des incidents

• Prendre en charge des Incidents de Production (TP / Batch / WS et API) de niveau 3 sur la partie fonctionnelle
• Analyser, diagnostiquer ou faire diagnostiquer par des experts et éditeurs, proposer des solutions définitives et/ou de contournement.
• Déclaration si besoin des fiches de non conformité (anomalie de recette ou de production) chez l’éditeur
• Effectuer les recettes et organiser les livraisons de ces correctifs

Via la gestion des évolutions, des chantiers projets

• Prendre en charge les demandes métiers
• Faire ou faire faire l'analyse, obtenir le chiffrage global de la solution
• SI GO inscrire le sujet dans la roadmap définie
• Commander les composants aux différents fournisseurs internes ou externes
• Effectuer les tests unitaires
• Planifier et accompagner les métiers dans les recettes
• Faire le lien avec le cycle de vie (Hotfix, release) du progiciel
• Organiser des ateliers d'expression des besoins, la formalisation des exigences auprès de l'éditeur, l'étude avec les métiers demandeurs des solutions ...
• Valider les spécifications fonctionnelles, la définition du calendrier de mise en œuvre,

Via la communication

• Avec les métiers, les référents fonctionnels de l'équipe, tous les acteurs de l'équipe et acteurs de la DSI en lien avec nos sujets
• Animateur des instances avec les métiers
• Assurer le reporting, le point d'avancement, la communication avec tous les acteurs.

Via la contribution à l’organisation mise en place :

• Participation aux instances internes : Priorisation avec les métiers, Priorisation avec tous les référents / L’éditeur
• Audit : Contribution aux Audits, garder les traces, les preuves de qualification, les livrables (Support et CR d’instance)
• Management des services : Mettre à jour, entretenir les livrables : Fiche de service, mise à jour de l'annuaire des composants informatiques, Conception de Service, PQS (Plan Qualité Service), la documentation  des domaines en responsabilité, le schéma des Flux, des processus.
• L’utilisation des outils Groupe permettant cette traçabilité,
• Participation à des instances Externes : CTIP, Editeurs
• Prendre en charge des recommandations des Audits Internes, Externes, trouver des solutions pour diminuer les risques.

Relations professionnelles internes :
Avec toutes les équipes DSI GENTTO, DSI Apicil Transverse, Métiers de la Santé Prévoyance, Actil.

Relations professionnelles externes :       
Avec le fournisseur / éditeur : DXC
Avec tous les acteurs externes : DGFIP, CTIP, FA, …..

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :

Titulaire d'un BAC +5 en informatique et au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la Santé Prévoyance, vous êtes à l'aise sur les sujets fonctionnels en Santé, Prévoyance, Contrats collectifs

Vous avez une appétence fonctionnelle et technique sur les processus, les Web-Services, les API, les Orchestrations dans des environnements certifiés ISO  27001 (Sécurité) et ISO 20000 (Informatique - Management des services).

La maitrise des outils Office 365 (Excel, Powerpoint), SOAPUI, SQL est indispensable

La rigueur, la capacité à communiquer de façon fluide ( à l'écrit et à l'oral) et le sens du Client sont indispensables

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi. Dans le cadre de ce process de recrutement, dès lors que votre candidature est retenue pour un entretien RH, vous êtes invitée à réaliser un questionnaire ASSESSFIRST (compétences comportementales, de motivation et de raisonnement).

Rejoignez le Groupe APICIL

Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d’accompagner 50400 entreprises client et d’assurer 1,7 million d’assurés principaux.
Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde

Mais ce n’est pas tout : chez APICIL, nos collaborateurs évoluent dans un environnement de travail inclusif, respectueux et ouvert à toutes les différences.
Nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction d’âge, de genre, d’origines, de situation de handicap, d’orientation sexuelle ou de convictions. Seules vos compétences comptent.

Et notre Raison d’Etre ? Elle nous guide au quotidien : « Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie ».
Vous êtes unique Alors ensemble construisons un avenir solidaire et porteur de sens.