CABP - Adjoint d'Agence - Pontault De Gaulle H/F

Dans le cadre de la stratégie du domaine d'activités et conformément aux objectifs de l'unité et au respect des règles établies, l'adjoint(e) au Directeur d'Agence anime et contribue au développement, à la gestion, au suivi d'activités. Il assure et collabore au développement, à la gestion, au suivi d'activités spécialisées et complexes, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.

En tant qu'adjoint(e) d'agence, vous serez en charge de :
• Seconder le Directeur d'agence dans ses missions au quotidien et le remplacer pendant ses absences.
• Exploiter, gérer et développer le portefeuille de clientèles (particulier, agricole et/ou professionnelle) confié en utilisant les différents canaux de distribution avec le souci de la rentabilité et de la pérennité de la relation.
• Prendre en charge la gestion globale du client.
• Prospecter dans le but de développer son portefeuille en utilisant notamment la recommandation.
• Élaborer les dossiers de financement et en assurer le suivi administratif.
• Gérer le risque client de son portefeuille.
• Participer aux actions commerciales hors portefeuille.
• Prescrire les experts internes.
• Participer aux actions de formation et à l'animation des Ressources Humaines.
• Veiller à pérenniser les pratiques de l'Excellence Relationnelle

Compétences métier :
- Conquérir de nouveaux clients
- Développer les synergies entre les marchés
- Comprendre la stratégie de l'entreprise et la décliner de façon opérationnelle avec succès
- Développer les talents et la performance de ses collaborateurs
- Respecter nos engagements sur l'Excellence Relationnelle
- Favoriser le développement du digital
- Promouvoir le sociétariat
- Connaître et appliquer la réglementation

Compétences relationnelles :
- Collaborer et travailler en équipe
- Faire preuve de leadership
- Communiquer efficacement
- Faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'une réelle capacité d'écoute

Compétences personnelles :
- Maîtriser son stress et diffuser de la sérénité
- Avoir confiance en soi
- Faire preuve de courage managérial
- Etre bienveillant
- Etre orienté client interne et externe
- Démontrer une capacité d'adaptation
- Avoir une attitude et un esprit positif
- Démontrer un sens de l'organisation
- Etre orienté résultat
- Concevoir et mettre en œuvre des contrôles pertinents
- Savoir prendre les bonnes décisions
- Savoir déléguer

Pour pouvoir postuler, vous devez avoir 3 années d’ancienneté sur votre portefeuille actuel.