Agent polyvalent d’état civil
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Au sein de la Direction des services à la population, sous l’autorité du responsable Vie Civile et du Directeur Relations Citoyens, vos missions principales consisteront à accueillir les usagers.
Vous participerez à l’accueil des usagers dans le cadre de notre primo-accueil et des accueils Titres d’Identités. Vous contribuerez à la mise en œuvre d’un accueil polyvalent de qualité dans l’esprit de la démarche QualiVilles engagée par la collectivité.
- Appétence pour l’environnement juridique
- Maîtrise des procédures de contrôle de l’authenticité et de la validité des documents administratifs
- Aisance bureautique et utilisation maîtrisée des logiciels métier et les dispositifs de recueil biométrique (CNI/Passeport)
- Techniques d’accueil et sens du service public
- Règles de confidentialité et de discrétion
- Capacité d’analyse de la demande
- Autonomie et sens du travail en équipe
- Rigueur (autocontrôle permanent des tâches effectuées),
- Méthode et sens de l’organisation.