Chargé de clientèle SAV
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Company Description
Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Chargé de clientèle SAV (H/F), tu rejoins notre équipe SAV pour jouer un rôle clé dans l'accompagnement après-vente de nos clients et leur offrir une expérience d'exception
Ce qu’on te propose
- Flexible : télétravail partiel pour un excellent équilibre entre vie professionnelle et personnelle
- Accompagnement : un programme de formation complet et un coaching continu dès ton arrivée
- Cadre stimulant : une ambiance de travail bienveillante, dynamique et internationale favorisant l’autonomie
- Évolution : de réelles opportunités de mobilité interne au sein d'un leader européen en pleine expansion
- Convivialité : des événements d'entreprise réguliers et des moments de partage en équipe
Job Description
- Orientation client : accompagner nos clients par e-mail et par téléphone avec empathie et réactivité pour toute demande d'assistance durant leur période de garantie
- Résolution de solutions : analyser les besoins, apporter des réponses personnalisées et assurer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge avec rigueur
- Ambassadeur de marque : incarner notre image de marque auprès de nos clients en étant le garant ultime de leur satisfaction et de leur fidélisation
- Expertise et coordination : mobiliser tes connaissances mécaniques pour analyser les dossiers (via photo/vidéo expertise), échanger avec notre réseau de garages partenaires et valider les ordres de réparations (OR)
- Collaboration interne : travailler en étroite synergie avec les équipes internes pour optimiser la fluidité de nos processus de prise en charge
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Chargé de clientèle SAV
Il y a 3 jours
Châtillon, Île-de-France Autohero Temps pleinDescription de l'entrepriseSi tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Chargé...
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Directeur SAV et Relation Client Automobile
Il y a 5 heures
Châtillon, Île-de-France Autohero Temps pleinDescription du poste :Notre entreprise Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant...
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Responsable service après vente
Il y a 2 jours
Châtillon, Île-de-France Autohero Temps pleinDescription du poste :Notre entreprise Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant...
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Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
Il y a 2 semaines
Châtillon, Ile-de-France Gojob Temps pleinEn tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des...
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Chargé de Clientèle H/F
Il y a 2 semaines
Châtillon, Ile-de-France Gojob Temps pleinEn tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des...
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Responsable service après vente
Il y a 1 semaine
Châtillon-la-Borde, Île-de-France meteojob Temps pleinDescription du poste :Tous les candidats potentiels sont encouragés à parcourir et à lire la description complète du poste avant de postuler.Notre entrepriseSi tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules...
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Chargé de clientèle SAV
Il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Vendez votre voiture Temps pleinSi tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Chargé de clientèle SAV (H/F), tu...
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Chargé de Clientèle SAV — Automobile, Télétravail Partiel
Il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Group Temps pleinAUTO1 Group recherche un Chargé de clientèle SAV (H/F) en Île-de-France. Vous accompagnerez nos clients par email et téléphone, assurant le suivi et la qualité du service après-vente dans un environnement international et dynamique.Vous aurez besoin d’un bon relationnel, d’une rigueur organisationnelle et d’un esprit d’analyse pour analyser...
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Chargé SAV Auto — Télétravail Partiel
Il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Vendez votre voiture Temps pleinVendez votre voiture recrute un Chargé de clientèle SAV pour rejoindre l’équipe et accompagner les clients après-vente. Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction client en gérant des demandes de manière empathique et réactive.Le poste offre des opportunités de télétravail, un programme de formation complet, et un environnement de travail...
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Chargé de clientèle SAV
Il y a 4 semaines
Châtillon, Ile-de-France AUTO1 Group Temps plein 33 000 € - 37 000 € ContratSi tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Chargé de clientèle SAV (H/F), tu...
