Alternance - Conseiller(e) en pièces automobiles
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Voici la réécriture de l'offre pour le poste de Conseiller(e) PRA, anonymisée et structurée selon vos critères :
Description du poste
Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur automobile, le/la Conseiller(ère) Vente en Pièces de Rechange et Accessoires (H/F) assure la gestion et la commercialisation des produits et services associés. Ses missions principales sont les suivantes :
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Gestion Commerciale et Relation Client :
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Assurer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que le traitement des demandes par mail.
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Conseiller les clients (internes à l'atelier ou externes) sur l'utilisation et le montage des pièces techniques.
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Établir les propositions commerciales et assurer le suivi des ventes.
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Gérer les réclamations, les retours ou les échanges de marchandises.
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Gestion des Stocks et Logistique :
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Vérifier la disponibilité des pièces et procéder aux commandes si nécessaire.
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Réceptionner les marchandises, contrôler la qualité et superviser les expéditions.
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Assurer la saisie informatique de l'ensemble des flux et des opérations.
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Suivre les indicateurs d'activité et optimiser le niveau de stock.
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Profil
Nous recherchons un profil H/F présentant les compétences et qualités suivantes :
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Expertise technique : Des connaissances polyvalentes en mécanique ou pièces automobiles sont nécessaires pour conseiller efficacement la clientèle.
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Fibre commerciale : Dynamisme, sens de l'écoute et fortes capacités de communication.
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Rigueur opérationnelle : Sens de l'organisation pour la gestion des stocks et maîtrise indispensable des outils bureautiques.
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Savoir-être : Esprit de service, réactivité et capacité à travailler en équipe.