Agent(e) d'animation
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Vos missions en quelques mots
Missions Principales:
- Accueillir, orienter, renseigner le public.
- Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers
Autonomie et responsabilité:
−Missions définies, contrôlées et évaluées par le supérieur hiérarchique
−Relative autonomie dans la mise en oeuvre des missions
-Une erreur dans l’avancement des projets, un comportement peu aimable peuvent nuire à l’image de la collectivité
Spécificités du Poste:
-Travail en bureau
-Horaires réguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations de service public
-Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
-Disponibilité vis-à-vis des responsables hiérarchiques
-Moyens mis à disposition : outils informatiques et de communication
-Formations à prévoir dans le cadre du plan pluriannuel de formation
Missions et Activités principales :
- Accueillir, informer, orienter et faciliter le dialogue et la communication
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Animer des dispositifs en lien avec les missions
- Établir et développer le contact avec les administrés du quartier
- Contribuer à créer le lien social par l'information et la convivialité, par l'animation de jeux, goûters et soirées
- Participer aux actions auxquelles sont associées la Maisons de Quartiers (actions transversales, fêtes des voisins, Conseils de Quartiers, etc…)
- Collecter les besoins et idées des jeunes, adultes et seniors en matière d'activités
- Participer au fonctionnement de la Maison de Quartier
- Assurer la promotion et la communication de la maison de quartier
- Gérer la documentation et afficher les informations
Missions spécifiques :
-Alerter et rendre compte en cas de danger ou de dysfonctionnement
-Assurer des temps de présence dans les quartiers : aller au contact des habitants, des commerçants, des acteurs institutionnels locaux.
-Répondre à toute autre demande ponctuelle de la hiérarchie s’inscrivant dans le cadre des missions
Profil recherché
Compétences et qualités requises:
Compétences de base :
−Repérer et analyser les problématiques auxquelles sont confrontés les habitants du quartier
−Construire et animer la dynamique au sein de la structure
−Avoir de bonne capaciter relationnelle
−Avoir une bonne capacité rédactionnelle
−Connaitre les acteurs institutionnels et associatifs
−Savoir travailler en équipe
−S’adapter à tous les publics
Compétences transversales:
−Méthodologie, organisation et respect
−Travailler en réseau