Agent D'Accueil
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Vos missions en quelques mots
La Ville de Behren-lès-Forbach, souhaite recruter un agent d’accueil, à raison de 30 heures par semaine, à compter du 1er octobre 2026.
Sous la responsabilité du Directeur Générale des Services, l’agent d’accueil a pour rôle principal d’accueillir, de renseigner et d’orienter le public.
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone ;
- Renseigner sur l’organisation des services de la commune ;
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents ;
- Actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (information sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers) ;
- Gérer l’affichage d’information ;
- Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objet.
- Polyvalence dans les tâches
Profil recherché
Savoir et Savoir-faire :
o Maîtrise des techniques d’accueil du public ;
o Parfaite maîtrise des logiciels de bureautique et messagerie (word, excel, outlook…) ;
o Connaissance du fonctionnement et des missions d’une commune
Savoir-être :
o Grand sens du service public, respect de la déontologie et bonne relation avec le public
o Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue ;
o Calme et maîtrise de soi ;
o Rigueur et sens de l’organisation ;
o Discrétion et confidentialité ;
o Autonomie ;
o Polyvalence.
Profil :
Formation : Bac secrétariat
Expérience professionnelle : Expérience dans un poste similaire souhaitée.
Bonne connaissance des services, de la collectivité et des institutions
Qualités rédactionnelles