Directeur de projet
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Véritable chef d’orchestre des projets clients, vous pilotez des programmes de déploiement de logiciels stratégiques pour des acteurs publics d’envergure.
À l’interface entre les clients, les équipes internes et les partenaires, vous garantissez la réussite des projets, le respect des engagements contractuels et la satisfaction durable des utilisateurs.
Dans le cadre de votre fonction, les missions seront les suivantes :
Pilotage de projets
Diriger des projets de déploiement de solutions logicielles (SaaS) à forte criticité métier (du cadrage / conception jusqu’au déploiement de la solution auprès des utilisateurs finaux)
Construire et suivre les plannings, budgets, ressources et risques
Mettre en œuvre les méthodologies projet
Piloter les comités projet, comités de pilotage et instances de gouvernance avec des livrables précis et des indicateurs clairs
Relation client & gouvernance
Être l’interlocuteur principal des directions clientes (DSI, directions métiers, directions juridiques)
Assurer une communication claire, structurée et pédagogique
Gérer les situations sensibles (retards, arbitrages, incidents, changements de périmètre)
Contribuer à la fidélisation et au développement de la relation client (satisfaction, empathie, accompagnement)
Coordination des équipes
Coordonner les équipes internes : chefs de projet, consultants fonctionnels, support, R&D, QA
Garantir la qualité des livrables et la conformité aux exigences contractuelles
Conformité & secteur public
Intégrer les contraintes réglementaires propres au secteur public (commande publique, RGPD, sécurité, souveraineté)
Veiller au respect des engagements contractuels, des délais et des niveaux de service
Amélioration continue & innovation
Capitaliser sur les retours projets pour améliorer méthodes, outils et produits
Contribuer aux réflexions internes sur l’évolution des offres, des services et des usages (IA, automatisation, nouveaux modules).