Senior Project Manager Delivery ATS
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En tant que Senior Project Manager Delivery ATS, tu pilotes les projets de mise en œuvre de Carerix chez nos clients, de la phase de cadrage jusqu’au post go-live.
En reporting direct à la Directrice du Pôle ATS (Sales et Projets), tu es responsable de la bonne exécution du projet, de l’adoption de la solution par les utilisateurs et de la qualité globale de la livraison.
🚀 Tes responsabilités clés
1. Piloter les projets de déploiement
Organiser et suivre les plannings projets de bout en bout
Co-animer les phases de cadrage fonctionnel (Business Scan) et formaliser les livrables
Animer les ateliers de configuration et paramétrer la plateforme client
Préparer et animer les comités de suivi, co-pilotage et comités de direction
Piloter l’avancement côté Pixid via JIRA (tickets, jalons, priorités)
Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité de livraison
Identifier les risques projet et proposer des plans d’action correctifs
Être le garant de la satisfaction client sur le périmètre ATS
2. Gérer les interfaces et intégrations (en anglais)
Piloter la mise en place des interfaces techniques et fonctionnelles
Anticiper les impacts techniques et fonctionnels liés aux intégrations
Échanger en anglais avec les équipes Carerix sur les sujets d’intégration
Suivre les connecteurs standards et spécifiques selon les projets clients
3. Former et accompagner les clients
Assurer la conduite du changement : formation des utilisateurs, accompagnement post-déploiement
Concevoir les supports de formation adaptés aux utilisateurs
Animer les sessions de formation (présentiel et visio)
Assurer l’accompagnement post go-live (hypercare) pendant le premier mois
Être un point d’appui fiable pour les clients lors des premières utilisations
4. Reporting, support et amélioration continue
Mettre en œuvre les besoins de reporting clients dans Carerix
Travailler avec les équipes Carerix sur les tableaux de bord
Suivre et prioriser les demandes utilisateurs via JIRA
Contribuer à la documentation, à la capitalisation et à l’amélioration continue des méthodologies de déploiement.