Responsable des services à la population
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Vos missions en quelques mots
Entre ville et campagne, Egly est une commune de l'Essonne de 7 223 habitants situé au sein de Cœur d'Essonne Agglomération.
A deux minutes à pied de la gare RER C.
Sous l'impulsion de la nouvelle municipalité, de nouveaux projets sont à mettre en place.
Vous serez placé sous l'autorité de la Direction Générale des Services, et aurez a encadrer et animer un service comptant 4 agents.
Vous garantissez la sécurité juridique des actes, la qualité du service rendu à la population et la mise en œuvre des orientations de la collectivité. Vous devrez impulser une dynamique collective de travail dans le cadre de la nouvelle organisation.
Encadrement et management du service composé de 4 agents :
- Encadrer, accompagner et évaluer les agents du service
- Organiser la répartition de la charge de travail et assurer la continuité du service.
- Développer la polyvalence des agents.
- Élaborer et mettre à jour les procédures internes.
- Garantir la qualité de l'accueil, du service rendu aux usagers et l'amélioration continue des procédures du service.
- Organiser, coordonner et contrôler les activités des services :
- État civil - Affaires générales - Recensement de la population - Elections – Cimetière (1 agent)
- Affaires scolaires (2 agents)
- Urbanisme opérationnel (1 agent)
- Garantir la conformité juridique et la qualité des prestations rendues aux usagers dans l’ensemble des domaines relevant des services à la population.
- Superviser et coordonner l’ensemble des activités administratives et opérationnelles du service : état civil et affaires générales, gestion des listes électorales et organisation des scrutins, inscriptions et tarification scolaires, pré instruction des autorisations d’urbanisme, gestion du cimetière et pilotage du recensement INSEE.
- Veiller à la sécurité juridique des actes et procédures (état civil, élections, urbanisme, foncier, cimetière) et assurer le suivi des relations avec les partenaires institutionnels (préfecture, services instructeurs, Éducation nationale, EPCI etc.).
- Assurer une veille réglementaire active et intégrer les évolutions juridiques.
- Contribuer, en lien avec la direction générale et les élus, à la définition et à la mise en œuvre des politiques communales dans les domaines de l’état civil, des élections, de l’enfance et de la jeunesse (scolaire), de l’urbanisme et du foncier.
- Piloter les projets transverses liés aux services à la population (démarches dématérialisées, amélioration de l’accueil, réorganisation des processus, mise en conformité RGPD, etc.) et assurer le reporting d’activité auprès de la hiérarchie.
Profil recherché
Chef de service avec un encadrement de 4 agents administratifs opérationnels.
SAVOIR (diplôme et savoirs liés au métier)
- Bac +3 minimum (formation juridique ou administrative)
- Maîtrise de la réglementation en matière d'état civil, d'affaires générales, d'élections, de recensement de la population, d'affaires scolaires et périscolaires, de droit des sols et d'habitat.
- Très bonne connaissance en matière d'Urbanisme
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de leur environnement institutionnel
- Connaissance des procédures administratives des collectivités territoriales
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
SAVOIR FAIRE (connaissances pratiques)
- Manager confirmé
- Pilotage d'un service
- Analyse et sécurisation juridique des actes administratifs
- Rédaction d'actes administratifs
- Conduite de projets
- Élaboration de procédures
- Maîtrise des logiciels métiers
- Capacité à travailler en transversalité
SAVOIR ÊTRE (comportement, relationnel)
- Sens du service public
- Aptitude au management et à l'animation d'équipe
- Capacité d'organisation, d'anticipation et de priorisation
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Diplomatie et aptitude à la gestion des situations sensibles ou conflictuelles