Technicien Assistance Utilisateurs
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Vos missions en quelques mots
Le poste
Un poste à temps plein est à pourvoir prochainement.
MISSIONS
Le Technicien Assistances Utilisateurs (f/h) est rattaché au Service Informatique composé de 39 personnes. Son environnement technique est composé de :
100 applications métiers ;
3000 postes de travail, 600 imprimantes, 4000 utilisateurs ;
70 serveurs physiques, 600 serveurs virtuels, 2 Data-Center, 60 locaux techniques, 5 sites géographiques ;
Forte extension en cours du Système d’Information.
Missions Principales :
Assister, conseiller et prendre en charge les demandes des utilisateurs ;
Traiter les demandes à distance à l’aide de procédures et d’outils de diagnostics ;
Périmètre d’intervention : postes de travail, périphériques, outils bureautiques et applications métiers ;
Respecter les engagements et niveaux de services.
CARACTÉRISTIQUES DU POSTE
Principaux horaires : roulement fixe du lundi au vendredi, amplitude de 8h à 17h30
Profil recherché
Profil recherché
QUALITÉS & COMPÉTENCES REQUISES
Compétences Techniques :
Bonne connaissance de l’environnement Windows et bureautique :
– Systèmes d’exploitation WINDOWS,
– Active Directory,
– Socle bureautique OFFICE.
Notions de base sur les réseaux informatiques (LAN, FIREWALL, …) ;
Bonne compréhension des exigences et des enjeux notamment dans le domaine de la sécurité ;
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée, mais pas obligatoire.
Savoir Etre :
Bonnes capacités relationnelles ;
Sens du service, qualité d’écoute ;
Organisé, rigoureux, autonome, faculté d’anticipation ;
Respect des engagements et de la qualité.
Localisation
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Technicien Assistance Utilisateurs
Il y a 2 jours
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Technicien Support Utilisateurs – Service Informatique
Il y a 2 jours
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Technicien(ne) informatique
Il y a 2 jours
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Technicien service clients/Technicienne service clients
Il y a 2 jours
Colmar, Grand Est, France Synergie France Temps pleinNotre client est une PME familiale alsacienne à taille humaine, spécialisée dans la conception et la fabrication de lignes de conditionnement pour l’industrie agroalimentaire. Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre un acteur qui gère l'intégralité de la chaîne de valeur, de la conception à l'assemblage de ses propres machines. Alliant la...
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Technicien itinérant Multimédia H/F COLMAR ET ALENTOURS
Il y a 2 jours
Colmar, Grand Est, France BDOM Temps pleinDescription de l'entrepriseChez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C’est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.Description du poste🚀 Deviens Technicien(ne) Itinérant(e) multimédia chez...
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Technicien réparation/Technicienne réparation
Il y a 2 jours
Colmar, Grand Est, France Sofitex Experts Temps pleinSOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers. Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des...
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Technicien itinérant
Il y a 2 jours
Colmar, Grand Est, France MULLER AUTOMOTIVE Temps pleinTechnicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance ind (H/F)Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance ind (H/F) 68 - ColmarOffre n° 211ZTXPTechnicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance ind (H/F)Au sein de la Direction SAV et rattaché au Responsable de Région, vous soutenez le développement de...
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Technicien Service Numérique de Proximité h/f
Il y a 5 jours
Colmar, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse Temps pleinÀ propos de nous La Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse est présente dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et dans la formation. Elle compte 85 établissements gérés en Alsace ainsi que dans les départements limitrophes (25, 90, 70).Elle regroupe plus de 3 800 collaborateurs. Notre Fondation place le mieux-être de la personne...
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Technicien SAV Industriel Maintenance et Support Intl
Il y a 2 jours
Colmar, Grand Est, France Synergie France Temps pleinSynergie France recherche pour un client PME alsacienne un Technicien SAV expérimenté afin d’assurer la maintenance et le dépannage des lignes de conditionnement pour l’industrie agroalimentaire.Vous intervenez sur le terrain en France (et ponctuellement à l’international), assurez l’assistance technique à distance et en atelier, et garantissez...
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Technicien Informatique – Support
Il y a 2 jours
Colmar, Grand Est, France Espace Aubade Temps pleinEspace Aubade à Colmar recherche un technicien pour assurer le support informatique de ses agences dans le Haut-Rhin. Vous interviendrez sur le dépannage des PC et le support aux utilisateurs, tout en assurant des travaux de maintenance tels que l’installation de câbles.Nous cherchons une personne polyvalente et curieuse, capable de former le personnel....
