Chargé de clientèle aide aux logements H/F

Il y a 5 jours

France AuvergneRhôneAlpes Loire, Auvergne-Rhône-Alpes Alliade Habitat Temps plein 1 900 € CDD

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Informations générales

Entité de rattachement

L'identité même d'Alliade Habitat trouve sa source dans le mouvement du 1% Logement. Alliade Habitat est née de multiples évolutions du secteur HLM, s'adaptant aux exigences et évolutions de la société au regard du logement, et suivant aujourd'hui la feuille de route édictée par le Groupe Action Logement, dans un objectif permanent d'efficience.

Pourquoi nous rejoindre?

Chez Alliade Habitat, nous partageons plus qu'un métier… Une façon de le vivre à travers nos valeurs : la solidarité et l'utilité sociale, l'ouverture et la proximité, l'équité et la transparence, l'engagement et le service. Tout un état d'esprit que nous incarnons au quotidien et qui constitue le socle fondateur de notre culture d'entreprise.

Référence

2026-3206

Intitulé du poste

Chargé de clientèle aide aux logements H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

2 mois

Rejoignez Alliade Habitat

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Description du poste

Dans le cadre de la campagne de traitement des régularisations de charges 2023, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle aide aux logements pour renforcer les équipes du Recouvrement dans la constitution des dossiers Soli'Aid Énergie, destinés à accompagner les locataires en difficulté de paiement.

Missions principales :

Réaliser des campagnes d'appels sortants auprès des locataires présentant un impayé de régularisation de charges.
Effectuer une analyse budgétaire simplifiée avec les locataires afin d'évaluer leur situation financière.
Identifier les situations pouvant bénéficier d'une aide et proposer, le cas échéant, un accompagnement dans le cadre du dispositif Soli'Aid Énergie.
Constituer et déposer les demandes d'aide sur la plateforme dédiée de Soli'Al.
Accompagner les locataires dans la collecte et la transmission des documents administratifs nécessaires à l'instruction de leur dossier.

Avantages

13ème mois + Primes vacances
25 CP
Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
Mutuelle / prévoyance
Accord d’intéressement
Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
Prise en charge à 75% de vos transports en commun
Formations et développement des compétences avec une Académie interne

Salaire

1900€ brut / mois

Profil

Aisance relationnelle et téléphonique.
Sens de l'écoute et de l'accompagnement.
Rigueur administrative.
Maîtrise des outils informatiques et capacité à accompagner les usagers dans leurs démarches.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)

Ville

Saint-Etienne

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Intitulé du poste

Contrat

Durée du contrat

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