Learning Project Manager en stage F/H

Il y a 3 jours

Paris, Ile-de-France Walter Learning Temps plein 650 € - 850 € Contrat
Edumiam, basée dans le 2ème arrondissement de Paris, se développe et nous recherchons un ou une chargé(e) de missions pédagogiques et customer success     

Missions:
> Ingénierie pédagogique – Améliorer l’expérience de nos apprenants
* Participer à la mise à jour et à l’amélioration des formations existantes,
* Participer à la conception / implémentation de nouvelles formations,
* Créer ou optimiser des supports pédagogiques : fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz…,
* Participer à la réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, outils IA, expériences immersives, innovations pédagogiques),
* Vérifier que les informations pédagogiques sont à jour, claires et accessibles sur notre site web (pages formation, catalogue interactif…) et nos autres supports. > Customer Success – Être le lien bienveillant avec nos apprenants
* Répondre aux questions des apprenants (email, téléphone) avec pédagogie et efficacité,
* Maintenir à jour la FAQ (Foire aux Questions) selon les retours des apprenants,
* Animer des mini-sessions en visio pour aider les apprenants à prendre en main l’application Edumiam,
* Participer aux analyses de satisfaction des apprenants et à l’amélioration de notre accompagnement,
* Participer à l’organisation de webinaires : communication en amont, collecte des questions pendant que l’expert anime le webinaire, présentation Edumiam en fin de webinaire.

Conditions:
* Stage conventionné uniquement (école obligatoire) 
* Durée : 6 mois (stage rémunéré) 
* Localisation : Paris (proche métro Sentier)