Technicien support N2
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* le diagnostic et la résolution des incidents utilisateurs, systèmes et réseaux ;
* les environnements Windows, Windows Server et Microsoft 365 ;
* les problématiques réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, Wi-Fi ;
* les équipements réseau et de sécurité ;
* la supervision des infrastructures et le traitement des alertes ;
* l'analyse des logs afin d'identifier l'origine des incidents ;
* l'installation, la configuration et la maintenance des postes et équipements informatiques ;
* le suivi des tickets jusqu'à leur résolution ;
* la documentation des interventions et l'enrichissement de la base de connaissances. Dans le cadre du développement de nos activités de cybersécurité, vous participez progressivement à la surveillance et à l'analyse des alertes de sécurité. Selon votre niveau d'expérience, vous pourrez notamment :
· qualifier les alertes remontées par nos outils de sécurité ;
· analyser les événements et logs associés ;
· identifier les incidents nécessitant une escalade ;
· appliquer les procédures de traitement définies par l'équipe ;
· participer à l'amélioration de nos outils de supervision et de nos pratiques de sécurité. Vous n'avez pas encore travaillé dans un SOC ? Ce n'est pas rédhibitoire. Nous recherchons avant tout un bon socle technique en systèmes et réseaux, une capacité à analyser et diagnostiquer les incidents et une réelle envie de développer vos compétences en cybersécurité.
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Technicien Support N2
Il y a 14 heures
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinCompany DescriptionManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique (H/F) maîtrisant parfaitement l'environnement des postes de travail et des serveurs sous Windows.Job DescriptionVos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge...
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Technicien support informatique N2
Il y a 14 heures
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinCompany DescriptionManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique (H/F) maîtrisant parfaitement l'environnement des postes de travail et des serveurs sous Windows.Job DescriptionVos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge...
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Technicien support N2
Il y a 14 heures
Saint-Nazaire, Loire-Atlantique, France Bell Vision Temps pleinL'entreprise Vous avez déjà une expérience solide en support informatique et souhaitez aller plus loin que la gestion de tickets ? Vous aimez comprendre l'origine d'un incident,être en support sur des environnements clients variés et développer vos compétences en systèmes, réseaux et cybersécurité ? BELL...
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Technicien Support Utilisateurs N2 H/F
Il y a 2 jours
Pont-Saint-Martin, Pays de la Loire, France TIBCO Temps plein 25 000 € - 25 500 € ContratNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en...
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Chargé de support N2/N3 D365
Il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France HADDAD BRANDS EUROPE Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratHaddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Lacoste…) à travers toute l’Europe.Opérationnelle depuis 8 ans, la société connaît une croissance fulgurante et compte déjà plus de 500 collaborateurs répartis dans toute l'Europe.Nous...
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Techniciens Support N1/N1+
Il y a 14 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Télétravail Temps plein 9 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...
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Technicien de proximité N2 H/F
Il y a 24 heures
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SCC FRANCE Temps pleinLe poste de Technicien de proximité N2 H/FPour notre prestigieux client du secteur public, vous interviendrez en tant que technicien de proximité N2 afin de réaliser les opérations courantes de maintenance, de support technique, et d'accompagnement des utilisateurs. Vous interviendrez sur les lycées de la région. Vous êtes intéressé(e)s alors la...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 14 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 9 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...
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Technicien support EDI
Il y a 4 jours
Villiers-Saint-Frédéric, Ile-de-France Karens Temps plein 25 000 € - 30 000 € ContratDescription du poste NUMLOG est une entreprise à taille humaine, créée en 1993. Notre spécialité : les échanges de données au sens large : du transfert de fichier à Opérateur réseau. Numlog est une société saine en développement. Notre pérennité et notre croissance sont pour l’essentiel dus à la stabilité de notre personnel et la...
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Technicien Support de Proximite N2 H/F
Il y a 1 semaine
Saint-Maurice, Ile-de-France Connectt Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients basé à Saint-Maurice, Un Technicien Support de Proximité N2 (H/F), dans le cadre d'une mission en pré-embauche de 3 mois puis un CDI. Vous serez rattaché(e) au Gestionnaire du Support et interviendrez principalement sur des missions de support technique, de maintenance et d'administration des...
