Technicien(ne) Support Informatique – niveau 1 F/H

Il y a 1 jour

GrésysurAix, Auvergne-Rhône-Alpes, France RM INTERIM CHAMBERY Temps plein 2 000 € - 2 600 € CDD

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Nous accompagnons aujourd'hui une entreprise basée à Chambéry dans le recrutement d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique – niveau 1, en intérim, pour renforcer son équipe et assurer un support de proximité efficace auprès des utilisateurs. La personne recrutée interviendra principalement sur du support utilisateurs de premier niveau (N1), avec un rôle clé dans l'accompagnement quotidien des collaborateurs. Vous assurerez l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs, en prenant en charge leurs demandes et en les guidant pas à pas pour résoudre leurs difficultés. Vous serez en première ligne pour le traitement des incidents de premier niveau, en identifiant rapidement la nature du problème et en appliquant les procédures adaptées. Une partie importante de la mission consistera en l'installation et la configuration de postes de travail, afin de garantir que chaque utilisateur dispose d'un environnement opérationnel et sécurisé. Vous interviendrez également sur l'assistance bureautique, notamment sur l'environnement Microsoft 365, en aidant les utilisateurs à maîtriser les outils qu'ils utilisent au quotidien. La gestion et la préparation du matériel informatique feront également partie de vos missions, en veillant à ce que les équipements soient prêts à être déployés. Vous serez amené(e) à procéder à la création ou modification de comptes et droits simples, en suivant les procédures établies. La résolution des problèmes courants liés aux postes, périphériques et imprimantes sera au cœur de votre activité, avec un objectif constant : rétablir rapidement la continuité de service. Enfin, pour les incidents plus complexes dépassant le périmètre du niveau 1, vous assurerez l'escalade vers les équipes compétentes, en transmettant toutes les informations nécessaires pour faciliter la résolution. 💼 📍 Localisation : Chambéry 💰 Rémunération : selon profil et expérience
- 2000€ à 2600€ brut 🕐 Horaires de travail : 35 heures par semaine Ce poste en intérim représente une excellente opportunité pour démarrer ou consolider votre parcours dans le support informatique, avec une prise de poste ASAP et un environnement propice à l'apprentissage et à la montée en compétences.

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