Chargé(e) de Satisfaction et Fidélisation Clients
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* La gestion proactive du portefeuille client de l'entreprise.
* L'accompagnement et la formation personnalisée des clients dans l'utilisation optimale du logiciel.
* Une écoute attentive des besoins des clients, suivie d'une réponse adéquate.
* Le développement et la mise en œuvre d'une stratégie de fidélisation client novatrice.
* La collecte de feedbacks et l'analyse minutieuse de l'expérience utilisateur afin de proposer des améliorations continues.
* La proposition proactive de services complémentaires pour renforcer la satisfaction client (up-selling ou cross-selling).
* La gestion efficace des réclamations et des désabonnements clients.
* Editions des points KPI pour les clients
* Le suivi assidu du plan d'action, avec une analyse rigoureuse des résultats et des indicateurs de performance clés (KPI).
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Chargé(e) de Satisfaction et Fidélisation Clients
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Rubeez Temps pleinQui sommes-nous ? 😉 Depuis 2013, UpYourBizz est le partenaire incontournable de la performance commerciale pour les réseaux de distribution. Partis d'une expertise forte dans l'automobile, nous boostons aujourd'hui tous les acteurs de la mobilité (auto, moto, BTP, Agricole, loisir...) Notre mission est simple...
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Alternant - Chargée d'accueil et conseil clients F/H
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Chargé(e) de clientèle F/H
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Hervé thermique Temps plein 35 000 € - 48 000 € ContratDescription Hervé Thermique recherche son(sa) futur(e) responsable travaux services CVC chargé(e) du client (H/F). Hervé Thermique recherche son(sa) futur(e) responsable travaux services CVC chargé(e) du client (H/F). Sous La Responsabilité Du Manager D’activité, Sur Le Terrain, Vous Organisez, Produisez, Coordonnez Et Contrôlez Vos Chantiers Au...
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Responsable travaux services charge(e) du client
Il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Herve Concept Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratResponsable travaux services charge(e) du client (H/F) Fonction: Responsable travaux services charge(e) du client Lieu: LE MANS Salaire: salaire à définir selon profil et expérience Expérience: 3 à 5 ans minimum Hervé Thermique recherche son(sa) futur(e) responsable travaux services CVC chargé(e) du client (H/F). Sous la responsabilité du manager...
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Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Conseiller Client F/H
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Commercial(e) itinérant(e) Junior(e)
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Chausson Matériaux Temps pleinÀ propos de Chausson MatériauxEt si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ?Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921 et qui ne cesse de se développer depuis lors.Avec l’intégration de Frans Bonhomme Chausson TP, spécialiste des réseaux et...
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Technico-commercial(e) en alternance F/H
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinDescription du poste (wp)Chez ECOFAC on n’apprend pas à devenir commercial, on s’y entraîne !ECOFAC Academy Le Mans recherche pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le transport :Un(e) Technico-commercial(e) F/H À temp plein en alternance sur LE MANSLes missions :Prospection de nouveaux clients et fidélisation Expansion et...
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Alternant - Assistant(E) Commercial(E) F/H
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
