Opticien Responsable de magasin
Il y a 1 semaine
BrivelaGaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France
Le Lunetier opticiens
Temps plein
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Description du poste
Le Lunetier opticiens recherche un·e Opticien·ne Responsable de magasin pour un poste à temps plein basé à Brive-la-Gaillarde, en présentiel. Au quotidien, vous accueillez et conseillez la clientèle, réalisez les examens de vue dans le respect du cadre réglementaire et assurez l’adaptation des équipements optiques. Vous gérez le suivi des dossiers (tiers payant, commandes, SAV), contrôlez les montages et ajustez les lunettes pour garantir confort et qualité de vision. Vous êtes responsable de la gestion du magasin : animation commerciale, suivi des indicateurs, organisation de l’équipe, gestion des stocks et mise en valeur des collections. Vous veillez au respect des normes d’hygiène, de sécurité et à la qualité du service rendu, en lien avec l’image de l’enseigne. Qualifications Diplôme d’opticien·ne-lunetier (BTS OL ou équivalent) et inscription à l’Ordre, avec une solide maîtrise de la réfraction et de l’adaptation des équipements optiques. Compétences en gestion de magasin : management d’équipe, organisation des plannings, suivi des résultats, mise en œuvre d’actions commerciales. Aisance dans la relation client : sens du service, capacité de conseil personnalisé, pédagogie et écoute active. Rigueur administrative : gestion des dossiers de remboursement, maîtrise du tiers payant, suivi des commandes et des litiges. Maîtrise des outils informatiques de magasin d’optique (logiciels de gestion, caisse, CRM) et intérêt pour les nouvelles technologies du secteur. Autonomie, sens des responsabilités, fiabilité, et goût pour le travail bien fait dans un environnement orienté satisfaction client.