Chargé de crédit

Filière spécialiste du groupe Sonepar, SONEPAR CLIMATE (HYDECLIM X CDSUD X 3C Clim) est un réseau de distribution B to B en solutions de climatisation, chauffage, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde son succès sur le professionnalisme de ses équipes et sa dynamique sur:
- Un réseau national d'agences
- Une large gamme de produits et accessoires,
- Une philosophie orientée satisfaction client Avec des agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, une large gamme de produits et accessoires et une philosophie orientée satisfaction client, ont fait le succès de l'entreprise. En rejoignant SONEPAR CLIMATE, vous intégrerez une société responsable et engagée où les relations humaines et l'esprit d'équipe constituent des valeurs phares de notre stratégie. Nous recherchons un CHARGE DE CREDIT / RECOUVREMENT GRANDS COMPTES NATIONAUX H/F, au sein du service Finance, rattaché au Responsable Crédit client et recouvrement, vous aurez à gérer un portefeuille client et serez amené à réaliser les missions seront les suivantes : Missions principales Pilotage du portefeuille GCN Assurer le suivi des encours et des retards de paiement des clients Grands Comptes. Identifier les situations à risque et coordonner les plans d'actions avec les équipes commerciales et financières. Participer aux revues périodiques des principaux comptes clients. Animation de la relation clients Être l'interlocuteur privilégié des services comptables et financiers des GCN sur les sujets de règlements, lettrage, litiges et situations de compte. Organiser et animer les points de suivi avec les clients stratégiques. Développer une relation de confiance permettant d'anticiper les difficultés de règlement. Coordination du recouvrement amiable Piloter les actions de relance en collaboration avec les équipes commerciales. Assurer le suivi des engagements de paiement et des plans d'apurement. Coordonner la résolution des blocages administratifs ou opérationnels retardant le règlement. Gestion des litiges Centraliser, suivre et relancer les litiges impactant les règlements. Mobiliser les interlocuteurs internes concernés (commerce, ADV, comptabilité, logistique) jusqu'à leur résolution. Veiller à la réduction des délais de traitement des litiges. Reporting et amélioration continue Produire les indicateurs de performance du portefeuille (échus, litiges, promesses de paiement, DSO). Contribuer à l'amélioration des processus Order-to-Cash et à la diffusion des bonnes pratiques de gestion du poste clients. Compétences clés Bonne compréhension des processus comptables clients et du cycle Order-to-Cash. Sens de la négociation et de la relation client. Capacité à travailler en transversal avec les équipes commerciales. Rigueur, diplomatie et orientation résultats. Maîtrise des outils de reporting et d'analyse de portefeuille clients. Principaux indicateurs DSO du portefeuille GCN. Encours échus. Taux de résolution des litiges. Respect des engagements de paiement. Niveau de satisfaction des clients internes et commerciaux.

Votre profil
Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire et disposez de solides bases en comptabilité.