Téléopérateur(trice)CDI 35H

Il y a 3 jours

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Pénélope Groupe Temps plein 1 867 € CDD
Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. Nous recrutons un(e) téléopérateur(trice) pour notre client, [secteur d’activité du client]. Vos

missions:
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise Prendre des messages et gérer les mails

Profil recherché
Excellente élocution Capacités d'écoute et de communication Anglais [niveau] (votre niveau sera évalué) Bonne maîtrise du Pack Office Nous vous proposons : Contrat : CDI Lieu : Fâches Thumesnil Horaires : 8H30 12H 14H 17H30 Date de début : 9/09 Salaire : 1867, 05 € brut mensuel Les essentiels du salarié : Mutuelle d’entreprise Accès au CSE (Comité Social et Économique) Titres restaurant dématérialisés Remboursement à 50% du titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur

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La suite en étapes : Pré-qualification téléphonique 1er entretien avec le service recrutement 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle Validation manager