Product Designer

Transformez la relation client avec impact, sens et innovation. Rejoindre Listen too, c’est évoluer au sein d’un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s’affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées. Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service d’expériences simples, mesurables et performantes. Notre promesse repose sur deux engagements complémentaires : Pour nos clients : les aider à mieux comprendre leurs utilisateurs, à optimiser leurs interactions et à maximiser la valeur créée grâce à une approche data-driven, omnicanale et innovante. Pour nos collaborateur·rice·s : leur offrir un cadre clair où les compétences, l’implication et les contributions sont reconnues et valorisées, afin de construire des trajectoires de carrière solides et épanouissantes. Le poste Placer l’utilisateur au cœur des solutions digitales en contribuant à la création de produits et parcours qui maximisent l’impact et l’expérience. En mission, tu : Réalises des recherches utilisateurs (entretiens, observations, tests) pour comprendre les besoins réels et les usages. Conçois des parcours utilisateurs fluides, accessibles et intuitifs. Produis wireframes, prototypes et maquettes haute-fidélité en collaboration avec les équipes Produit et Tech. Facilites des ateliers de co-création et de Design Thinking. Définis et maintiens des design systems assurant cohérence et scalabilité. Contribues à la stratégie Produit en mettant l’utilisateur au centre des décisions. Collabores étroitement avec Product Owners, Product Managers et développeurs pour garantir la meilleure expérience utilisateur. En interne, tu : Conçois et animes des formations et ateliers autour de l’UX, de l’UI, et du Design Thinking. Bénéficies d’une trajectoire professionnelle sur mesure, orientée expertise et/ou management. Grandis et fais grandir au sein de nos communautés de pratique : Product & Agilité, Product TechOps, Product Design, Data/IA, Marketing Digital. Contribues activement à la vie et au dynamisme du cabinet : partage de veille, innovation, RSE, rayonnement. Participes à des initiatives fédératrices : Hackaton IA, projets RSE, Challenges, évènements sportifs… Le profil idéal : 5+ ans d’expérience en Product Design (UX/UI) ou en accompagnement de projets de design centrés utilisateur. Maîtrise des méthodes de design UX/UI, du prototypage aux tests utilisateurs. Aisance dans les environnements agiles et les contextes de transformation digitale. Capacité à travailler en co-construction avec des équipes pluridisciplinaires. Goût pour la transmission, l’apprentissage continu, l’animation de communautés. Envie de contribuer à un projet collectif avec impact, sens et créativité. Pourquoi Listen too ? Un cadre clair pour grandir : Suivi personnalisé via notre plateforme Elevo : objectifs, feedbacks, coaching. Accompagnement régulier par un Consultant Manager et un Business Manager. Une montée en compétences continue : Intégration dans la communauté Product TechOps. Formations internes et externes, plateforme LinkedIn Learning. Hackatons, ateliers techniques, meetups, dojos. Un cadre de travail stimulant et engagé : Bien-être : Wellpass, Zenride, Moka.care. Télétravail indemnisé. Événements réguliers : afterworks, séminaires, team buildings. Comité RSE actif : transition écologique, inclusion, qualité de vie au travail. Une reconnaissance juste et transparente : Évaluation via Elevo, comité de rémunération. Système de rétribution fondé sur vos contributions. Primes de cooptation, participation, développement. Notre process de recrutement Échange avec Alexis, notre Responsable recrutement. Entretien avec Yohan, notre Directeur de Région. Un dernier échange avec un de nos experts. Parce que l’écoute commence dès le recrutement, ces échanges sont conçus comme une vraie discussion, où nous évaluons autant tes compétences que nos affinités réciproques. Chez Listen too, nous valorisons la diversité et l’inclusion, convaincus que chaque talent, quelle que soit son origine ou son parcours, est une richesse pour notre équipe et un moteur de réussite collective. Et après ? Ton rôle évoluera selon tes envies et tes contributions : Leadership d’initiatives de recherche et accompagnement de dispositifs pluridisciplinaires. Référent·e PrD sur tes expertises. Mobilité horizontale possible vers des rôles de consulting, d’UX Strategy, de Product Design, de Product Management ou de transformation centrée utilisateur.