Stagiaire Support Client
Il y a 4 jours
Fresnes, Ile-de-France
BeeToGreen
Temps plein
1 000 € CDD
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Envie de rejoindre une start-up en pleine croissance, engagée dans la mobilité durable et la réduction de l’empreinte carbone des entreprises ?
Depuis 2020, BeeToGreen accompagne les salariés dans l’accès à la mobilité douce, en aidant les entreprises
à propos
er un service simple, personnalisé et efficace autour du vélo. Nous recherchons un·e stagiaire Chargé·e de Support Client pour rejoindre notre équipe à partir de septembre 2026, pour une durée de 6 mois. Tes missions principales : Résoudre les problèmes techniques ou logistiques rencontrés par nos utilisateurs Gérer les escalades et les cas clients complexes Travailler avec l’équipe produit pour faire remonter les retours clients Optimiser notre base de connaissance / FAQ Identifier les axes d’amélioration pour renforcer la qualité de service
Profil recherché
Étudiant·e en Master, MSc ou Grande École Ã
€ l’aise avec la relation client et la résolution de problèmes Organisé·e, curieux·se, autonome et empathique Envie d’apprendre dans une start-up jeune, dynamique et engagée Lieu : Paris Télétravail ponctuel autorisé Début : septembre 2026 Durée : 6 mois Gratification : 1000 €/mois Chez BeeToGreen, le support client est au cÅ“ur de l’expérience utilisateur : il fait le lien entre les salariés, les entreprises, nos partenaires et notre équipe produit. Si tu veux apprendre, contribuer concrètement à l’amélioration d’un service et participer au développement de la mobilité durable, ce stage est fait pour toi.
à propos
er un service simple, personnalisé et efficace autour du vélo. Nous recherchons un·e stagiaire Chargé·e de Support Client pour rejoindre notre équipe à partir de septembre 2026, pour une durée de 6 mois. Tes missions principales : Résoudre les problèmes techniques ou logistiques rencontrés par nos utilisateurs Gérer les escalades et les cas clients complexes Travailler avec l’équipe produit pour faire remonter les retours clients Optimiser notre base de connaissance / FAQ Identifier les axes d’amélioration pour renforcer la qualité de service
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Étudiant·e en Master, MSc ou Grande École Ã
€ l’aise avec la relation client et la résolution de problèmes Organisé·e, curieux·se, autonome et empathique Envie d’apprendre dans une start-up jeune, dynamique et engagée Lieu : Paris Télétravail ponctuel autorisé Début : septembre 2026 Durée : 6 mois Gratification : 1000 €/mois Chez BeeToGreen, le support client est au cÅ“ur de l’expérience utilisateur : il fait le lien entre les salariés, les entreprises, nos partenaires et notre équipe produit. Si tu veux apprendre, contribuer concrètement à l’amélioration d’un service et participer au développement de la mobilité durable, ce stage est fait pour toi.