HOTE DE CAISSE/ACCUEIL H/F

Il y a 3 jours

LestiacsurGaronne, Nouvelle-Aquitaine, France Bricomarché Temps partiel
Description de l'entreprise 1er réseau français d'indépendants spécialistes du bricolage, Bricomarché se caractérise par sa proximité, son choix et ses prix. Une enseigne reconnue et plébiscitée à l'échelle nationale, avec une gestion d’entreprise humaine et familiale. Vous souhaitez vous épanouir dans une société à taille humaine, où la bienveillance et le professionnalisme font partie de la culture de l’entreprise ? Rejoignez-nous En choisissant notre enseigne, vous intégrez un groupe dynamique et choisissez une activité en plein essor. Situé à LANGOIRAN 33550, notre point de vente recherche un/une Hôte(sse) de caisses/accueil.

Description du poste
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients Sous l’autorité du/de la Chef de magasin, vous aurez entre autres pour

missions:
l’accueil physique et l’encaissement des clients l’accueil téléphonique : répartition des appels la gestion de la carte de fidélité le suivi des comptes clients, le suivi des opérations d’acomptes, retours et autres opérations de spécifiques de caisse le traitement des commandes Click and Collect et E-commerce l’entretien quotidien de la zone caisses/accueil Qualifications Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous avez une expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire dans une GSB (Grande surface de bricolage ou jardinerie.) Vous avez une appétence pour les outils informatiques et numériques et vous avez de l'aisance à l'oral pour gérer le standard téléphonique. Vous êtes souriant(e) et dynamique pour animer et faire vivre l'espace caisses/accueil. Informations supplémentaires TRAVAIL LE SAMEDI CDI 32h00 PRIME DE PERFORMANCE MAGASIN LABELLISE "Commerçant responsable"