Customer Care

Il y a 4 jours

Fresnes, Ile-de-France EDZO Temps plein
Tu es étudiant(e) en communication, marketing ou école de commerce, tu écris bien, tu as le sens du client et tu aimes créer des contenus clairs, utiles et esthétiques ? Nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois pour rejoindre l’équipe Edzo et nous aider à accompagner nos clients dans l’usage de notre plateforme d’entraînement par IA. Tes

missions:
Customer Care Tu seras en contact avec nos clients par téléphone et par email pour répondre à leurs questions, les guider dans l’utilisation de l’application et les aider à tirer le meilleur parti d’Edzo. Documentation & pédagogie Tu créeras des supports de formation simples, visuels et efficaces : guides utilisateurs, tutoriels, présentations, fiches pratiques, contenus d’aide, etc. Marketing Content Tu participeras à la création de contenus marketing pour le site Edzo, les newsletters, les livres blancs, les cas clients et nos supports commerciaux. Le profil que nous recherchons : Nous cherchons quelqu’un qui aime écrire, structurer des idées, rendre les choses belles et compréhensibles, avec : – une excellente qualité rédactionnelle ; – un vrai sens de l’esthétique et de la mise en forme ; – une bonne aisance relationnelle ; – de la pédagogie et de la patience ; – de l’autonomie, de la fiabilité et de la rigueur ; – l’envie d’apprendre dans un environnement dynamique. Pourquoi rejoindre Edzo ? Chez Edzo, tu rejoindras une entreprise en croissance, au cœur des sujets IA, formation et transformation des pratiques professionnelles. Tu travailleras sur des missions concrètes, avec de vraies responsabilités, dans une équipe bienveillante, agile et ambitieuse. C’est un stage idéal pour quelqu’un qui veut progresser vite, toucher à la fois à la relation client, au marketing, au contenu et à la communication, tout en participant au développement d’un produit innovant