Responsable Exploitation H/F

Il y a 4 jours

MontSaintAignan, Normandy, France Marie Condaminas Temps plein 40 000 € - 45 000 € Contrat

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Rejoignez une entreprise à taille humaine qui développe, depuis plus de dix ans, un ERP dédié à l’enseignement supérieur
- et qui place la qualité de la relation client au cœur de son modèle. Qui sommes-nous ? Depuis 2015, AIMAIRA conçoit et développe un ERP dédié aux établissements de l’enseignement supérieur : grandes écoles, CFA, universités. Notre solution équipe au quotidien plusieurs centaines d’établissements et accompagne des dizaines de milliers d’étudiants à travers la France. Notre ambition : proposer un outil que les écoles utilisent avec plaisir et efficacité. Derrière chaque demande d’assistance, un établissement compte sur nous pour que tout fonctionne. Votre rôle Le Responsable d’exploitation Cloud/SaaS a pour objectif d’assurer l’infogérance de nos logiciels proposés en mode Cloud à nos Clients. Il devra définir la feuille de route des couches d’infrastructure et autres services managés et participera au déploiement continu de nos applications. Il prendra en charge l’ensemble du pilotage de l’exploitation ainsi que la gestion au quotidien de l’équipe Exploitation. Ouvert d'esprit et fédérateur, vous appréciez travailler autant avec des profils techniques, que métiers. La satisfaction client est au centre de vos priorités. Vous êtes force de proposition et curieux. Vous aimez le challenge alors ce poste est fait pour vous Vos missions au quotidien �
� Organiser l’exploitation : établissement et suivi du plan de charge, �
� Superviser l'ensemble de l'exploitation informatique, que ce soient les serveurs, les programmes, le matériel ou les logiciels, �
� Gestion d’incidents, �
� Créer et gérer les infrastructures Cloud de nos clients, �
� Améliorer la productivité, �
� Organiser les plans de sauvegarde des données et les protocoles de sécurité, �
� Établir et suivre des tableaux de bord (interne et externe), �
� Participer à la mise en œuvre de nouveaux modules ou offres applicatives, ainsi que les mises à jour et montées de versions en collaboration avec les équipes de développements, �
� Organiser une veille technique, �
� Créer et mettre à jour les documentations techniques, �
� Gérer le parc informatique de la société (25 personnes), �
� Participer à l’amélioration continue des pratiques de mise en production de notre ERP, �
� Participer au déploiement de notre ERP pour nos clients sur les sujets techniques (SSO, tiers de confiance, tiers de paiement, etc.), �
� Assurer une astreinte en soirée, à raison d’une fois par semaine, selon un planning défini à l’avance, �
� Rendre compte au Directeur des Opérations.

Profil recherché
�
� Diplôme de niveau Bac +3 minimum dans le domaine informatique, �
� 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, �
� Maîtrise des principaux systèmes d’exploitation (Windows et Linux), �
� Fortes connaissances des environnements Cloud (Azure de préférence), �
� Connaissances des systèmes de gestion de bases de données MS SQL Server, �
� Compétences et savoir-faire, �
� Capacité à travailler de manière autonome et à organiser ses activités, �
� Bonne capacité d'analyse, rigueur et sens de la méthode, �
� Résistance au stress et capacité à gérer des environnements exigeants, �
� Anglais professionnel (lu, écrit et parlé). Qualités personnelles �
� Adaptabilité et polyvalence �
� Capacité d’écoute, aisance relationnelle, �
� Curiosité et disponibilité �
� Rigueur, organisation et autonomie, �
� Gestion des contraintes, de l’urgence et anticipation. Pourquoi nous rejoindre �
� Une entreprise à taille humaine, où les associés sont accessibles et à l’écoute des collaborateurs. �
� Une organisation agile, qui fonctionne aux résultats plutôt qu’à la vitesse. �
� Une forte fidélisation de nos clients, au cœur de notre modèle, gage d’un suivi de qualité dans la durée. �
� Des formations internes favorisées, pour développer vos compétences sur notre produit et au-delà. �
� Un environnement de travail confortable : poste de travail adapté et grands espaces. Conditions et avantages �
� Contrat : CDI – Temps plein – Statut Cadre au forfait jours (218 jours/an) �
� Lieu : Mont-Saint-Aignan (76). �
� Horaires : journée, du lundi au vendredi, avec une astreinte en soirée une fois par semaine selon un planning défini à l’avance. �
�

Avantages:
carte Swile avec tickets restaurant. �
� Rémunération : entre 40 et 45K bruts annuels

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