ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMMERCIAL(E) POLYVALENT(E) H/F

SERDECO, société spécialisée dans les services de décoration florale depuis 1996, accompagne une clientèle d’entreprises haut de gamme, notamment de grands groupes du CAC 40. Basés à Suresnes (92), nous recherchons aujourd’hui un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e) H/F pour rejoindre notre équipe. Votre rôle : Véritable interface entre nos clients, nos techniciens, nos fournisseurs et notre équipe commerciale, vous occupez un poste central dans l’organisation quotidienne de l'entreprise. Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas, gérer plusieurs sujets simultanément et trouver rapidement des solutions ? Ce poste devrait vous plaire. Vos principales missions
- Assurer l’accueil téléphonique des clients et des techniciens SERDECO ;
- Assurer le suivi des demandes clients et SAV, en lien avec les équipes concernées.
- Assurer le suivi administratif des clients : rédaction et suivi des contrats, mise à jour des descriptifs de sites et des différents documents administratifs ;
- Gérer et suivre les plans de prévention, demandes d'accès et dossiers HQE ;
- Assurer le suivi des commandes fournisseurs ;
- Tenir à jour la base de données clients ;
- Participer activement à l'organisation hebdomadaire des plannings des techniciens, tournées et installations ;
- Préparer les bons de livraison et documents nécessaires aux interventions ;
- Envoyer aux clients les mails de prévenance et organiser les accès aux différents sites Le profil que nous recherchons : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum. Une expérience dans la gestion de plannings, l'organisation de tournées de techniciens ou la logistique constitue un véritable atout. Au-delà de votre parcours, nous recherchons surtout une personne :
- rigoureuse et organisée, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle ;
- réactive, avec un vrai sens des priorités ;
- dynamique, autonome et impliquée ;
- à l'aise dans les échanges avec les clients comme avec les équipes terrain ;
- disposant d'une excellente expression orale et écrite ;
- à l'aise avec les outils informatiques : environnement Mac, Word, Excel...
- ayant une bonne présentation et un réel sens du service client. Pourquoi rejoindre SERDECO ? Vous rejoindrez une PME à taille humaine (40 salariés), dans laquelle votre rôle sera concret et transversal. Vous travaillerez au contact de clients prestigieux et participerez directement à l'organisation et à la qualité des prestations réalisées par nos équipes. Nous recherchons avant tout une personne qui souhaite s'investir durablement, prendre des responsabilités dans son périmètre et devenir un véritable relais au sein de l'entreprise.

Conditions:
Lieu : Suresnes (92) Commodités : proche Tram 2 et Ligne L et U Contrat : temps plein – 39 heures par semaine Rémunération : entre 1 800 € et 2 500 € brut par mois, selon profil et expérience Prise de poste : dès que possible Pour postuler : Merci de nous transmettre votre CV accompagné d'une lettre de motivation. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur votre parcours et vos motivations pour rejoindre SERDECO. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 900,00€ à 2 500,00€ par mois Programme de rémunération :
- Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel