Assistant de formation H/F

Qui sommes-nous ? Formavision est un organisme de formation spécialisé dans l’accompagnement des professionnels des secteurs médico-social et sanitaire. Depuis 14 ans, nous développons des formations dédiées à l’accompagnement des enfants et adultes en situation de handicap, notamment dans les domaines de l’autisme, du polyhandicap et du trouble du développement intellectuel. Nous proposons également des prestations de supervision (accompagnement sur le terrain des professionnels) et de conseil auprès des cadres et des équipes. Formavision connaît depuis sa création un développement important et s’appuie aujourd’hui sur :
- un catalogue de 70 formations ;
- un réseau de près de 250 formateurs et prestataires intervenant en France métropolitaine et dans les DOM-TOM ;
- une équipe de 25 salariés, dont 8 personnes au siège. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion des formations. Vous serez directement rattaché(e) à la Directrice Opérationnelle, cofondatrice de Formavision, et occuperez une fonction centrale d’interface entre nos clients, nos formateurs et notre équipe pédagogique. Vos missions 1. Organiser et suivre les actions de formation Vous assurez la gestion administrative et logistique des formations, depuis la sollicitation du client jusqu’à la réalisation de l’action :
- réception et traitement des demandes par téléphone et par e-mail ;
- recueil et analyse des besoins des clients (en terme de formation et de supervision) ;
- proposition de plans de formation adaptés ;
- élaboration et suivi des devis ;
- programmation des dates de formation ;
- gestion et coordination des plannings des clients et des formateurs ;
- préparation et envoi des ordres de mission ;
- établissement et transmission des documents administratifs et réglementaires liés aux formations. 2. Assurer la relation avec nos clients et nos formateurs Interlocuteur(trice) privilégié(e), vous veillez au bon déroulement des prestations et à la qualité des échanges avec les différents acteurs :
- suivi des demandes clients ;
- coordination avec les formateurs et l’équipe pédagogique ;
- anticipation et résolution des problématiques d’organisation ;
- contribution à la fidélisation et au développement de la relation client ;
- accompagnement des prestataires dans la bonne réalisation de leur mission. 3. Contribuer au suivi administratif de l’activité et à l’amélioration des outils Vous participez au bon fonctionnement administratif de l’organisme et à la fiabilité des données de suivi :
- mise à jour des informations dans le logiciel métier ;
- actualisation des tableaux de bord, formulaires et outils de suivi internes ;
- participation à l’amélioration des procédures et des process de travail au regard de la réglementation exigeante à laquelle sont soumis les organismes de formation. Le profil que nous recherchons Formation et expérience
- Formation Bac +2 / Bac +3.
- Une première expérience professionnelle réussie d’au moins un an.
- Une expérience au sein d’un organisme de formation ou d’un OPCO constituera un véritable atout. Vos compétences Vous disposez :
- d’une excellente maîtrise des outils Microsoft 365 : Outlook, Word, Excel… ;
- de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ;
- d’excellentes qualités rédactionnelles et orthographiques ;
- d’une réelle aisance dans la relation client ;
- d’une capacité à identifier les besoins et à contribuer au développement commercial. La connaissance de la réglementation applicable aux organismes de formation serait particulièrement appréciée. Vos qualités Nous recherchons une personne :
- organisée, rigoureuse et réactive ;
- autonome et capable de prendre des initiatives ;
- polyvalente et adaptable ;
- dotée d’un excellent relationnel et d’une bonne capacité d’écoute ;
- capable d’assumer une charge de travail importante par moments ;
- appréciant le travail en équipe ;
- fiable, loyale et intègre. Conditions du poste - Rémunération : 2 000 € net par mois. - Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h. - Contrat : CDD avec évolution rapide vers un CDI. - Prise de poste : octobre 2026. Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel