Support technique

À propos
du poste Nous recherchons un Support Technique dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Support Technique, vous serez le point de contact principal pour résoudre efficacement les problèmes techniques rencontrés par nos clients et nos équipes internes. Vous jouerez un rôle clé dans la maintenance, la réparation et l’optimisation de nos équipements et systèmes, en assurant leur fonctionnement optimal. Votre expertise contribuera à garantir la satisfaction client tout en soutenant l’amélioration continue de nos processus de fabrication et d’ingénierie. Vos responsabilités incluront la diagnostic précis des pannes, l’analyse des causes racines, ainsi que la mise en œuvre de solutions durables. Vous collaborerez étroitement avec les équipes d’ingénierie, de production et de maintenance pour assurer une résolution rapide et efficace des incidents techniques. Vous participerez également à la formation des utilisateurs et à la documentation technique pour renforcer la maîtrise des outils et équipements. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement innovant où votre expertise technique aura un impact direct sur la performance globale. Nous valorisons l’engagement, la rigueur et la capacité à résoudre des problématiques complexes dans un contexte industriel exigeant. PERSON Le candidat idéal possède une solide expérience en support technique dans un environnement industriel ou manufacturier. Vous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques complexes et maîtrisez une variété d’outils et logiciels spécialisés tels que AutoCAD, SolidWorks, Creo ou autres logiciels de conception assistée par ordinateur (CAO). Une connaissance approfondie des processus Lean manufacturing vous permettra d’identifier rapidement les inefficacités et d’apporter des améliorations concrètes. Vous avez une bonne compréhension des schémas électriques, du câblage électrique, ainsi que des techniques d’assemblage, soudure et fabrication mécanique. La maîtrise des outils manuels tels que les calibres, les outils de soudure ou autres outils de fabrication est essentielle. Une expérience avec les automates programmables (PLC) ou autres systèmes automatisés est également souhaitée. Vous faites preuve d’un excellent sens analytique pour réaliser des analyses approfondies des causes racines, notamment via l’utilisation d’outils comme 5S ou Six Sigma. La connaissance des normes ISO 9001 garantit votre capacité à respecter les standards qualité stricts. La communication claire, la rigueur dans le suivi des incidents et une forte orientation client sont indispensables pour réussir dans ce rôle.

Profil recherché

- Diplôme en ingénierie mécanique, électrique ou automatisme industriel ou équivalent
- Expérience significative en support technique ou maintenance industrielle
- Maîtrise des logiciels CAO tels qu’AutoCAD, SolidWorks ou Creo
- Connaissance approfondie en fabrication, assemblage, soudure et utilisation d’outils manuels
- Compétences en analyse de causes racines et résolution de problèmes complexes
- Bonne compréhension des systèmes automatisés (PLC) et de l’électrotechnique
- Connaissance pratique en lecture de schémas électriques et électriques wiring
- Familiarité avec les standards ISO 9001 pour assurer la conformité qualité
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions
- Esprit d’innovation avec une approche proactive pour optimiser les processus Nous recherchons un professionnel engagé, capable de relever les défis techniques avec enthousiasme tout en contribuant à l’amélioration continue de nos opérations. Si vous êtes motivé par le challenge technique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature

Avantages:
- Aide au logement
- RTT
- Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel