Réceptionniste d'hôtel H/F
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À propos
du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel H/F passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de l’accueil, vous serez le premier point de contact pour nos invités, assurant un service exceptionnel et une expérience mémorable dès leur arrivée. Vous serez responsable de la gestion des réservations, de l’accueil chaleureux, et de la coordination avec les autres départements pour garantir la satisfaction totale des clients. Votre énergie positive et votre sens du service seront essentiels pour représenter notre établissement avec professionnalisme et convivialité. Ce que vous ferez
- Accueillir chaleureusement les invités en personne ou par téléphone, en utilisant une étiquette téléphonique impeccable.
- Gérer efficacement les réservations, les check-in et check-out via un système multi-lignes téléphoniques.
- Fournir des informations précises sur l’hôtel, ses services et ses environs pour répondre aux besoins des clients.
- Assurer la communication fluide entre les différents services pour garantir une expérience sans faille.
- Résoudre rapidement toute demande ou problème rencontré par les invités avec courtoisie et efficacité.
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant à tout moment.
- Utiliser vos compétences multilingues pour accueillir une clientèle diversifiée et internationale. PERSON
- Expérience préalable dans le secteur de l’hôtellerie ou du service client est un plus.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, notamment en anglais et dans d’autres langues si possible.
- Maîtrise des systèmes de gestion de réservations et des outils informatiques courants.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Sens du service client exceptionnel avec une attitude positive et proactive.
- Bonne présentation professionnelle et sens aigu de l’accueil.
- Connaissance des règles d’étiquette téléphonique et de la gestion des systèmes téléphoniques multi-lignes.
Profil recherché
- Multilingue ou bilingue avec une aisance dans plusieurs langues pour accueillir une clientèle internationale.
- Fortes compétences en service client, avec une attitude chaleureuse et accueillante.
- Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et résolution de problèmes.
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant un service de haute qualité.
- Esprit d’équipe, flexibilité horaire et disponibilité pour travailler en shifts variés, y compris weekends et jours fériés.
- Passionné(e) par l’hospitalité avec un désir constant d’offrir une expérience exceptionnelle aux invités. Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe engagée à offrir un service inégalé dans un environnement stimulant où votre enthousiasme fera toute la différence Rémunération : 12,31€ par heure Lieu du poste : En présentiel
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RÉCEPTIONNISTE H/F
Il y a 3 semaines
Saint-Valery-sur-Somme (80), HDF, France DESTINATION BAIE DE SOMME Temps plein**Et si votre prochain poste était au cœur de la Baie de Somme ?** Situé dans un parc de 15 hectares avec vue sur la Baie de Somme, Le Cap Hornu est un Hôtel-Restaurant 3 étoiles de 90 chambres, disposant d’un restaurant bistronomique, d’espaces dédiés aux séminaires, d’une piscine extérieure chauffée et d’une salle de sport.Nous...
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Réceptionniste polyvalent CDI 35h H/F
Il y a 3 semaines
Amiens (80), HDF, France Moxy Amiens Temps plein**Le Moxy Amiens** est un hôtel 3 étoiles moderne et convivial, idéalement situé en centre-ville, à deux pas de la gare. Il propose des chambres confortables au design contemporain, une ambiance jeune et décontractée, ainsi qu’un bar animé ouvert 24h/24. Pensé aussi bien pour les voyageurs d’affaires que pour les touristes, le Moxy mise sur la...
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Réceptionniste tournante H/F
Il y a 4 semaines
Amiens (80), HDF, France LA CHAMBRE D'AMIENS HOTEL Temps plein**Objectif principal du poste :** Au sein d'un hôtel 3 étoiles. Accueil et service des clients et coordination des tâches liées à la commercialisation et au fonctionnement de l’hôtel. **Conditions de travail :** Travail de jour selon planning défini à l'avance **Missions du poste :** **Sous l’autorité de la Direction** **ACCUEIL ET...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 semaines
Albert (80), HDF, France IBIS ALBERT Temps plein**Présentation** L'équipe de l'Ibis Albert cherche son futur talent ! Si l'hôtellerie-restauration est votre passion et que vous souhaitez vous impliquer dans une expérience à long terme, venez rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste (H/F) **Tâches** - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle - Gérer les appels...
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Directeur Général Opérationnel
Il y a 4 semaines
Amiens (80), HDF, France Le Condé Temps plein**Le groupe** Nous exploitons trois établissements indépendants dans la Somme, historiques et emblématiques du secteur : - Le Cardinal (Poix-de-Picardie) — hôtel-restaurant - Le Condé (Montdidier) — restaurant - Le Commerce (Doullens) — bar-brasserie L'ensemble représente environ 25 collaborateurs. Nous recrutons aujourd'hui un (ou une)...
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Agent service hôtelier de nuit H/F
Il y a 4 semaines
Amiens (80), HDF, France NOVAGE SERVICE AMIENS Temps plein**Agent de services hôteliers de nuit (H/F)** **Résidence Services Seniors NOVAGE – Amiens (80000)** CDI – Temps partiel - 121h33 mensuelle ⏰ 22h00 – 6h00 | 3 ou 4 nuits par semaine Qui sommes-nous ? La **Résidence Services Seniors NOVAGE** accueille des seniors autonomes dans un cadre sécurisé et convivial. Nous plaçons la qualité de...
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Valet femme de chambre H/F
Il y a 4 semaines
Le Crotoy (80), HDF, France SARL HOTELEAU Temps pleinNous recherchons un(e) valet/femme de chambre (H/F) pour renforcer notre équipe pour la fin de saison. En tant que Valet/Femme de Chambre, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres d'hôtel et des espaces communs. Nos valeurs: - Etablissement de charme familial avec vue sur la baie de Somme de 35 chambres - Etablissement...
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[CDD] Agent(e) de Nettoyage
Il y a 4 semaines
Le Crotoy (80), HDF, France Yelloh Village Temps plein**CDD (3 à 6 mois) / Somme /** **YELLOH VILLAGE RIDIN** ## **[CDD] Agent(e) de Nettoyage (H/F)** HOTELLERIE DE PLEIN AIR CAMPING LE CROTOY 160 EMPLACEMENTS 6 SALARIES #### **Missions** Vous serez en charge de l'entretien du parc locatif. Il est demandé un travail soigné. Vous serez toujours accompagné d'une Senior capable de vous aider et vous...
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Réceptionniste CDD F/H
Il y a 4 semaines
Amiens (80), HDF, France NEMEA APPART'HOTEL Temps plein## **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs : - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. ## **De...
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Monteur itinérant expérimenté
Il y a 4 semaines
Amiens (80), HDF, France Agrogaz France Temps plein**Monteur itinérant – Méthanisation / Biogaz – France & Europe (H/F)** **Chantiers :** France et Europe **Rémunération :** 2 500 € à 2 700 € brut / mois **Grand déplacement :** hôtel pris en charge + frais professionnels **Expérience :** minimum 2 ans en méthanisation / biogaz – indispen Vous avez déjà travaillé sur des unités...
