Alternance – Chargé(e) d’Accueil
Il y a 2 semaines
Dourges, HDF, France
DT SIGNS
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DT SIGNS est spécialisée dans la conception, la fabrication et la pose d’enseignes et de signalétique professionnelles. Nous plaçons la qualité, la réactivité et la satisfaction client au cœur de notre activité.
Pour renforcer notre pôle administratif, nous recherchons un(e) alternant(e) capable d’assurer en autonomie la gestion quotidienne de notre accueil.
Modalités d'alternance flexibles :
Nous avons à cœur de faciliter votre apprentissage. Ce poste est ouvert à deux types de cursus :
- Parcours classique : Rythme alterné entre votre centre de formation (CFA) et nos bureaux.
- Parcours 100% à distance : Vous suivez vos cours via une plateforme en ligne directement depuis notre entreprise, selon le rythme défini par votre école. Le petit + : Pour le distanciel, nous mettons à votre disposition tout le matériel nécessaire (poste informatique dédié, casque) pour étudier dans des conditions optimales. Vos
missions:
Sous la responsabilité de la direction administrative, vous intervenez sur trois piliers majeurs : 1. Accueil & Standard (Cœur de mission)
- Gestion complète du standard téléphonique : décrocher avec le sourire, orienter les appels et transmettre les messages avec précision.
- Accueil physique des clients, fournisseurs et visiteurs.
- Gestion et tenue irréprochable de l’espace d’accueil. 2. Gestion du Courrier
- Réception, tri et distribution du courrier entrant.
- Préparation, affranchissement et suivi des envois (recommandés, colis).
- Archivage des preuves de dépôt et retours. 3. Support Administratif
- Rédaction et mise en forme de courriers officiels.
- Mise à jour de documents internes et support au service RH.
- Classement, numérisation et appui logistique à l'équipe.
Profil recherché
-
Formation:
Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS SAM, GPME, Titre Pro Secrétariat/Accueil).
- Aisance relationnelle : Vous êtes la première image de l'entreprise. Vous avez une excellente élocution et le sens du service.
- Autonomie : Vous êtes capable de gérer le flux de l'accueil seul(e) avec rigueur et réactivité.
- Outils : Vous maîtrisez la suite Google (Gmail, Drive, Sheets, Agenda) et le Pack Office. Ce que
nous offrons
- Un poste polyvalent où vous aurez de vraies responsabilités.
- Un environnement de travail bienveillant au sein d’une structure à taille humaine.
- Un accompagnement de proximité pour monter en compétences. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant Type d'emploi : Alternance Question(s) de présélection:
- Maitrisez-vous les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook ou équivalents) ?
- Êtes-vous à l’aise avec l’accueil physique et téléphonique du public ? Lieu du poste : En présentiel
- Parcours classique : Rythme alterné entre votre centre de formation (CFA) et nos bureaux.
- Parcours 100% à distance : Vous suivez vos cours via une plateforme en ligne directement depuis notre entreprise, selon le rythme défini par votre école. Le petit + : Pour le distanciel, nous mettons à votre disposition tout le matériel nécessaire (poste informatique dédié, casque) pour étudier dans des conditions optimales. Vos
missions:
Sous la responsabilité de la direction administrative, vous intervenez sur trois piliers majeurs : 1. Accueil & Standard (Cœur de mission)
- Gestion complète du standard téléphonique : décrocher avec le sourire, orienter les appels et transmettre les messages avec précision.
- Accueil physique des clients, fournisseurs et visiteurs.
- Gestion et tenue irréprochable de l’espace d’accueil. 2. Gestion du Courrier
- Réception, tri et distribution du courrier entrant.
- Préparation, affranchissement et suivi des envois (recommandés, colis).
- Archivage des preuves de dépôt et retours. 3. Support Administratif
- Rédaction et mise en forme de courriers officiels.
- Mise à jour de documents internes et support au service RH.
- Classement, numérisation et appui logistique à l'équipe.
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-
Formation:
Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS SAM, GPME, Titre Pro Secrétariat/Accueil).
- Aisance relationnelle : Vous êtes la première image de l'entreprise. Vous avez une excellente élocution et le sens du service.
- Autonomie : Vous êtes capable de gérer le flux de l'accueil seul(e) avec rigueur et réactivité.
- Outils : Vous maîtrisez la suite Google (Gmail, Drive, Sheets, Agenda) et le Pack Office. Ce que
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- Un poste polyvalent où vous aurez de vraies responsabilités.
- Un environnement de travail bienveillant au sein d’une structure à taille humaine.
- Un accompagnement de proximité pour monter en compétences. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant Type d'emploi : Alternance Question(s) de présélection:
- Maitrisez-vous les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook ou équivalents) ?
- Êtes-vous à l’aise avec l’accueil physique et téléphonique du public ? Lieu du poste : En présentiel