REFERENT FONCTIONNEL WMS H/F

Date de début Immédiatement Type de contrat Temps plein Type de contrat Permanent Travail mobile Travail sur site Postuler Référence JR124935 Nom de l'entreprise Rhenus Logistics France S.
A.
S. Lieu Saint-Quentin-Fallavier Détails Catégorie d'emploi Gestion de projets Unité commerciale Warehousing Solutions Personne de contact David Frankinet +33 (3) 88430518 ## Vos avantages ### Formation continue Affinez vos compétences et développez votre expertise grâce à nos programmes de développement professionnel. ### Une équipe formidable Ce sont vraiment les personnes qui font la différence, et chez nous, vous rejoindrez la meilleure équipe qui soit. ### Hiérarchies plates Entrez directement en contact avec les décideurs grâce à notre structure organisationnelle rationalisée. ### Place à l'innovation Concrétisez vos idées dans un environnement qui encourage la créativité et vous donne les moyens d'être à l'origine du changement. ### Événements Des sorties d'équipe aux fêtes de fin d'année en passant par les événements de réseautage, nous tissons des liens solides en passant du temps de qualité ensemble. ### Processus de décision rapides Accélérez les choses grâce à des processus rationalisés qui favorisent l'efficacité et l'efficience. Référence JR124935 Nom de l'entreprise Rhenus Logistics France S.
A.
S. Lieu Saint-Quentin-Fallavier Détails Catégorie d'emploi Gestion de projets Unité commerciale Warehousing Solutions Personne de contact David Frankinet +33 (3) 88430518 ##

Description du poste
## Ce que nous vous offrons Prestataire logistique international avec plus de 41 000 collaborateurs répartis sur plus de 1 330 sites dans plus de 70 pays dans le monde, Rhenus est un acteur mondial majeur de la logistique. Grâce à son expertise couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur — du transport international à la logistique contractuelle, en passant par la gestion douanière, le fret et la distribution finale — Rhenus s’appuie sur son expertise complète de la Supply Chain pour accompagner les marchés les plus complexes. En France, nos équipes accompagnent chaque jour les entreprises dans leurs enjeux logistiques, avec un esprit de service et une exigence de qualité alliant innovation, performance et respect de l’humain. Dans le cadre de son développement, Rhenus Logistics France, basé à Saint-Quentin-Fallavier, recrute un(e) Référent(e) Fonctionne(le) WMS H/F. Vos principales

missions:
Le Référent Fonctionnel WMS assure la performance, la fiabilité et l’évolution du système de gestion d’entrepôt (WMS) sur le site. Il garantit un support opérationnel de haut niveau, la cohérence des processus logistiques et contribue activement à la création de valeur via l’amélioration continue. Rattaché hiérarchiquement au Responsable Méthodes WS, il travaille en interface avec les équipes Opérations, Qualité, Méthodes, IT France, le RIC Blue Yonder et la communauté internationale des Key Users, la communauté KU France, avec des clients dans le cadre de projets bien définis. Le référent doit contribuer, en tant que référent métier, aux projets de déploiement, d'évolution ou de migration du WMS (notamment BY) lorsqu'ils concernent son périmètre d'activité. Ã
€ ce titre, il pourra assurer le relais entre les équipes opérationnelles et projet, participer à l'expression des besoins, aux phases de tests et à l'accompagnement des utilisateurs lors de la mise en Å“uvre des changements sans se substituer au chef de projet IT. Vos principales

missions:
Change Requests & évolutions
- Recueillir, structurer et formaliser les demandes d’évolution.
- Vérifier l’alignement avec les processus du site et les besoins métiers
- Soumettre les Requêtes de changement BY au RIC et en assurer le suivi dans l’outil groupe.
- Soumettre les requêtes de changements des autres solutions WMS France via le processus de gestion des AIL et en lien avec la communauté Méthodes et IT Tests & déploiements
- Planifier les tests et releases au niveau local.
- Préparer, animer et accompagner l’exécution ou exécuter les UAT et tests de non‑régression.
- Garantir la validation fonctionnelle avant mise en production.
- Participer aux déploiements / go-live et au support initial.
- Accompagner les opérations lors des montées de version. Formation & transfert de connaissances
- Former les nouveaux utilisateurs et accompagner les équipes existantes
- Assurer un support technique aux utilisateurs du WMS
- Rédiger et mettre à jour modes opératoires, procédures et supports de formation en lien avec le service qualité.
- Contribuer à la communauté BY Key Users et à la knowledge base BY CC + Communauté KU WMS de manière générale
- Partager les bonnes pratiques inter-sites. Amélioration continue & création de valeur
- Identifier les axes d’amélioration (processus & WMS).
- Participer aux ateliers de solution avec le RIC.
- Proposer des évolutions réalistes et créatrices de valeur.
- Réaliser des benchmarks entre sites France & Europe.
- Configurer et adapter les WMS en lien avec les processus y compris plan de test avant bascule en production
- Savoir retranscrire un besoin métier à l’IT France ou au RIC Blue Yonder WMS Missions annexes
- Participation aux Expert Meetings RIC / BY CC.
- Participations aux réunions de la communauté KU France
- Participation aux projets WMS transversaux groupe.
- Support aux outils digitaux logistiques. Support & gestion des incidents : Apporter ponctuellement son expertise métier dans le cadre des projets de transformation et de migration vers BY, en représentant les besoins opérationnels et en contribuant à la bonne appropriation des nouveaux processus et outils par les utilisateurs. Dans ce cadre-là et dans la période de démarrage il devra veiller à :
- Assurer le support WMS auprès des équipes opérationnelles.
- Diagnostiquer, documenter et suivre les incidents.
- Réaliser les analyses de causes racines (RCA).
- Escalader systématiquement au support applicatif régional (RIC).
- Suivre la résolution et stabiliser les processus impactés. Le Key User est le référent WMS des sites sur son périmètre, en interface directe avec :
- Les Opérations, la Qualité, les Méthodes
- L’IT France (N2 applicatif : BI, EDI, TMS…)
- Le RIC Blue Yonder WMS (escalades, évolutions, tests)
- La communauté BY Key Users (langue de travail : anglais) + Communauté KU autres WMS
- Collaboration étroite avec les Logistics Engineers et Process Owners.
- Suppléance possible par un second KU du site ou du cluster. ## Ce que vous apportez Voici ce que nous recherchons chez notre futur(e) collaborateur(trice) : Une formation Bac +3 à Bac +5 en Logistique, Méthodes, Informatique industrielle ou Supply Chain.
- Une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine de la logistique (exploitation, méthodes, pilotage WMS).
- Une connaissance d’un WMS (Blue Yonder ou autre WMS reconnu)
- Une connaissance approfondie des processus logistiques.
- Vous maîtrisez Excel
- Vous avez un niveau d'anglais avancé.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie
- Vous avez une aisance relationnelle et un esprit d’équipe
- Vous savez gérer et piloter des projets transverses
- Vous avez une capacité d’analyse et d’optimisation opérationnelle Le poste en bref Poste : Référent Fonctionnel WMS H/F Type de contrat : CDI / Statut Cadre Lieu : Saint-Quentin-Fallavier (Département 38) mais déplacements à prévoir dans toute la France dans le cadre de vos missions Rémunération : entre 50K et 55K bruts annuels, versés sur 13 mensualités selon profil + bonus Démarrage souhaité : Dès que possible Avantages complémentaires : Carte Ticket Restaurant, RTT, Covoiturage KAROS, Club Avantages Rhenus, Régime Mutuelle & Prévoyance, Prise en charge frais de transport à hauteur de 75%... Pourquoi nous rejoindre ? Chez Rhenus, nous croyons au potentiel de chacun et à la force du collectif. En rejoignant notre groupe familial, vous intégrez une entreprise solide, humaine et tournée vers l’avenir, où confiance, évolution et engagement sont au cœur de notre culture. Nous sommes fiers de promouvoir une culture inclusive et diversifiée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Candidature Pour postuler, veuillez nous faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre intérêt pour le poste et les compétences que vous souhaitez mettre en avant. Rejoignez-nous Empowered by You\* *(\*Porté par vous)
* ## Unité commerciale ## Warehousing Solutions Rhenus Warehousing Solutions est l'un des principaux partenaires d'externalisation pour l'industrie et le commerce dans le domaine des solutions logistiques d'entreposage. Outre ses nombreux centres d'entreposage propres, Rhenus prend également en charge des projets directement sur les sites de ses clients. Les services complémentaires exhaustifs et les solutions informatiques vont bien au-delà de la logistique d'entreposage standard et complètent le portefeuille individuel de nos clients
- tout provient d'une seule source.
Nos employés peuvent s'attendre à des tâches passionnantes, à une grande autonomie, à des circuits de décision courts et à de nombreuses possibilités de développement professionnel et personnel. ## Bienvenue chez Rhenus Notre croissance, votre avenir Nous sommes une puissance mondiale qui s'est donné pour mission d'être pionnière dans tout ce qu'elle entreprend. Ensemble, nous avons un impact et osons redéfinir ce qui est possible. Prêts à libérer un potentiel inexploité. Nous sommes sur la voie rapide. Chez Rhenus, nous prospérons grâce à la collaboration. Chaque voix est entendue et chaque idée est valorisée. Nous formons une équipe mondiale unie. Où chacun contribue à notre succès. Ensemble, nous façonnons l'avenir de la logistique et au-delà. Porté par vous. ## Processus de recrutement #### Candidature en ligne Vos documents nous parviendront rapidement et directement via notre formulaire de candidature en ligne ; selon le poste, une lettre de motivation peut être requise. Dans tous les cas, nous sommes impatients de recevoir votre CV et vos références, qui constituent pour nous le meilleur moyen de faire une bonne première impression. #### Examen des candidatures Notre équipe RH et le service responsable examineront votre candidature dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour vous donner une réponse dans un délai de deux semaines. Avec votre accord, nous serons également heureux de transmettre vos documents à d'autres unités commerciales si le poste sélectionné ne vous convient pas. #### Processus de candidature Selon le poste, il existe différentes façons de déterminer si nous sommes faits l'un pour l'autre. Dans la plupart des cas, nous nous appuyons sur un entretien personnel, à hauteur d'yeux bien sûr. Des tests en ligne, des centres d'évaluation ou un travail à l'essai peuvent également être envisagés. Au final, la meilleure décision est prise pour les deux parties. #### Intégration Grâce à votre engagement, vous faites immédiatement partie du groupe Rhenus. Nous sommes impatients de façonner avec vous la logistique de demain. Afin que votre prise de fonction soit une réussite totale, nous vous familiariserons avec tout ce que vous devez savoir sur Rhenus et votre mission chez nous. Vos collègues expérimentés vous guideront à chaque étape et, ensemble, vous maîtriserez facilement chacune de vos nouvelles tâches. https://rhe.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/R1111/login https://rhe.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/R1111/login