Responsable de l'unité Numérique de la direction de la communication F/H

Au sein de la direction de la Communication, sous l'autorité du directeur, et en lien fonctionnel avec le (la) responsable du pôle Information (constitué de l'unité Information, Presse et Veille et de l'unité Numérique), le (la) responsable de l'unité numérique contribue à la mise en œuvre de la politique de Communication « online » de l'université Paris 1 Panthéon-Sorbonne en coordonnant l'ensemble des opérations conduisant à la mise en œuvre de sites Internet et intranet (architecture globale, contenus, contributeurs, publics) et en pilotant les différents réseaux sociaux. Ces missions se font en lien avec la politique des systèmes d'information et de communication de l'établissement. Il (elle) coordonne et assure l'animation de son équipe (le cas échéant).
Missions
• Assurer la responsabilité de l'unité, animer et encadrer l'équipe : 1 community manager et 1 apprenti(e)
• Identifier les projets et sujets stratégiques « online » (Internet, Intranet, réseaux sociaux)
• Assurer l'information de tous les publics afin d'optimiser le service rendu et de valoriser l'image de l'université via l'ensemble des canaux de communication numérique (web et réseaux sociaux entre autres)
• Assurer l'animation quotidienne et veiller à la cohérence éditoriale de tous les supports numériques externes et internes
• Traiter les problématiques sensibles et/ou polémiques
• Assurer une veille et mettre en place les moyens adaptés pour une réponse de qualité aux sollicitations via RS
• Proposer et mettre en œuvre une stratégie pour les réseaux sociaux
Activités essentielles
• Assurer la responsabilité hiérarchique de l'unité (animer et encadrer l'équipe)
• Assurer la gestion de l'équipe : fixer les objectifs, définir les moyens lors des entretiens professionnels et évaluer l'atteinte des objectifs
• Animer le réseau des webmasters (web et intranet) et les réunions régulières (en lien avec la direction des systèmes d'information)
• Mettre en place des procédures visant à optimiser la synergie des équipes
• Rédiger des notes d'intention facilitant la décision et l'arbitrage de l'exécutif
• Assurer un compte-rendu transversal de l'activité de l'unité et évaluer la qualité du service rendu par ce dernier
• Coordonner les relations avec les différentes composantes de l'université
• Assurer les réunions opérationnelles avec les membres de l'équipe pour une coordination optimisée de l'information, planification, pilotage et suivi des dossiers, évaluation/diagnostic
Participer à l'élaboration des projets majeurs de la direction de la communication et les mettre en œuvre :
• Participer à l'élaboration des stratégies de diffusion de l'information répondant aux objectifs et aux publics ciblés,
• Piloter la mise en œuvre des supports numériques,
• Piloter une veille quotidienne de notoriété de l'université (réseaux sociaux)
• Identifier les problématiques et les projets stratégiques de l'université,
• Entretenir des relations privilégiées avec les différentes cibles (étudiants, personnels, publics externes)
• Analyser les résultats et produire des évaluations pertinentes
• Analyser le positionnement des autres universités en matière numérique (benchmarks