Líder de Operaciones de Servicio y Seguimiento de Tickets
Il y a 1 jour
Guadeloupe, Guadeloupe, France
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Kabla busca un Ejecutivo de Operaciones de Servicio y Seguimiento a Tickets para monitorear la trazabilidad de los servicios y asegurar los SLA. Coordinará la gestión de tickets y la revisión de expedientes, apoyando en el control administrativo de operaciones.
Se requiere licenciatura y 1–2 años en helpdesk u operaciones, manejo intermedio de Excel y experiencia con CRM/ERP (Zoho, Salesforce, NetSuite, SAP). Trabajo en equipo y proactividad son clave.
