Chef d'unité recouvrement et contrôle
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Le Département des Hauts-de-Seine recrute un(e) Chef(fe) d’unité Recouvrement et Contrôle (F/H)
Nanterre – Hôtel du Département
Catégorie A – Attaché territorial
Référence : 26.2733 – Cotation A2 Chef d’unité
Pôle Solidarités – Direction de l’Autonomie
Un poste à forts enjeux, entre management, contrôle et innovation
Au sein du Service financement et contrôle des prestations, vous prenez la responsabilité de l’unité Recouvrement et Contrôle.
Votre mission est essentielle : sécuriser les prestations d’aide sociale versées par le Département, garantir leur versement à juste droit et améliorer en permanence les pratiques de contrôle.
Vous encadrez une équipe et pilotez des activités qui touchent directement aux politiques APA et PCH.
Votre rôle : manager, piloter et faire évoluer les pratiques
Vous serez notamment chargé(e) de :
- Encadrer et animer une équipe, organiser son activité et garantir la continuité et la polyvalence des missions ;
- Harmoniser et moderniser les processus de recouvrement des indus et des créances départementales, notamment en matière d'hypothèques et de successions ;
- Faciliter les échanges avec les notaires concernant les créances départementales d'aide sociale ;
- Concevoir et déployer des plans de contrôle a posteriori des prestations versées, notamment sur l'effectivité des plans d'aide APA et PCH ;
- Participer au contrôle de l'instruction des prestations et contribuer à la sécurisation du versement des aides ;
- Veiller à concilier juste droit et lutte contre le non-recours ;
- Analyser les résultats des contrôles et proposer des actions correctives, de sensibilisation ou de formation ;
- Construire et suivre les indicateurs de pilotage de l'activité ;
- Être force de proposition pour développer des pratiques plus agiles, modernes et innovantes.
Un poste au cœur d'un réseau de partenaires
Votre quotidien sera résolument transversal.
Vous travaillerez avec de nombreux interlocuteurs : CAF, Paierie, MDPH, notaires, services départementaux et partenaires institutionnels.
Vous devrez donc savoir conjuguer exigence réglementaire, capacité d'analyse, pédagogie et qualités relationnelles.
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d'une expérience en management et pilotage d'activité, capable de prendre de la hauteur tout en restant proche des équipes.
Vous connaissez idéalement :
- L'environnement administratif et institutionnel des politiques sociales et médico-sociales ;
- Les dispositifs APA à domicile et PCH ;
- Les problématiques juridiques liées aux successions et hypothèques ;
- Les outils bureautiques et applications métiers ;
- Les méthodes de suivi par tableaux de bord et indicateurs.
Et vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Leadership et capacité à mobiliser une équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversalité
- Réactivité, autonomie et capacité d'adaptation
- Goût pour l'amélioration continue et l'innovation
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