CHEF APRÈS-VENTE AUTOMOBILE

CHEF APRÈS-VENTE AUTOMOBILE (H/F) 05 - ST BONNET EN CHAMPSAUR

CHEF APRÈS-VENTE AUTOMOBILE (H/F)Vous savez piloter un atelier, une équipe et des résultats ? On devrait se parler Nous recherchons notre futur(e) Chef Après-Vente Automobile pour prendre les commandes de notre activité APV.Votre mission : faire en sorte que les clients soient satisfaits, les équipes engagées, l'atelier bien organisé et les résultats au rendez-vous.Manager, pilote d'activité mais aussi personne de terrain, vous aimez les responsabilités et les challenges ? Alors bienvenue VOS MISSIONSVous pilotez et développez l'ensemble de l'activité Après-Vente :Gestion et optimisation du planning APVSuivi des encours et contrôle de la facturationPilotage du CA, des marges et des performancesGestion des garanties et contrats de maintenanceSuivi de la qualité et des standards constructeurRemontée des informations mensuelles à la marqueGestion du stock pièces, retours et consignesSuivi des balances clients/fournisseurs avec l'administrationOrganisation, tenue et propreté de l'atelierMise en place et suivi de la démarche 5SOrganisation d'animations commerciales : Foire aux Pneus, opérations saisonnières.Développement d'un réseau de clients professionnelsObjectif : une activité performante, rentable et tournée vers la satisfaction client.UN MANAGER. MAIS SURTOUT UN LEADER Parce qu'un atelier performant commence par une équipe qui avance ensemble, vous aurez également pour mission de :Manager, accompagner et former les collaborateursCréer une dynamique positive, engagée et déterminéeAnimer les réunions et assurer la bonne circulation des informationsRéaliser les entretiens individuels 2 fois par anParticiper au recrutement avec la Direction GénéraleRemplacer ponctuellement le Chef Carrossier lors de ses absencesRenforcer la réception et l'accueil client lorsque nécessaireVous ne pilotez pas uniquement depuis votre bureau : vous connaissez votre atelier, vos équipes et vos clients LE CLIENT AU CENTREVous veillez à la qualité de l'expérience client et intervenez lorsque nécessaire :Accueil et réception des clientsGestion des situations nécessitant votre interventionSuivi de la satisfaction et de la qualité de serviceRenseignement des clients ayant un projet d'achat VN ou VOPILOTAGE & DIRECTIONEn lien direct avec la Direction, vous assurez :Un point hebdomadaire avec la Secrétaire de DirectionUn point hebdomadaire avec le Directeur GénéralLe suivi des indicateurs et plans d'actionsLe contrôle des performances financières et qualitéLa transmission des objectifs auprès des équipesDes déplacements ponctuels sur notre site d'Oraison ou Sisteron sont à prévoir.LE PROFIL RECHERCHÉVous connaissez l'univers de l'après-vente automobile et la réalité du terrain.Vous êtes :Manager - Fédérateur(trice) - Organisé(e) - Rigoureux(se) - Autonome - Commerçant(e) - Orienté(e) résultats et satisfaction clientVous êtes à l'aise avec les chiffres, savez prendre des décisions et aimez faire progresser votre équipe.Une expérience significative en Après-Vente automobile, management d'atelier ou réception est attendue.PRÊT(E) À PRENDRE LES COMMANDES ?Nous ne cherchons pas simplement quelqu'un pour « gérer un atelier ».Nous cherchons une personne capable de piloter, développer, structurer et fédérer.Quelqu'un qui regarde ses indicateurs. mais qui sait aussi aller sur le terrain Le challenge vous tente ?

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• En fonction de l 'experience

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

10 à 19 salariés

Le Groupe GO2R, acteur majeur de la distribution et réparation PEUGEOT & CITROËN dans les 04, 05 et 83, rassemble 55 collaborateurs passionnés sur 5 sites : Saint-Bonnet, Sisteron, Oraison, Le Luc et Callian. Avec +10 M? de CA en 2025 et plus de 600 véhicules vendues, GO2R grandit autour de 3 valeurs fortes : Proximité, Engagement & Confiance. Une dynamique collective récompensée par le plus haut niveau de certification qualité Stellantis, avec une ambition : aller toujours plus loin, ensemble M. yoann reymond