Responsable de Petite ou Moyenne Structure en Alternance H/F

Avec l'AFPA, l'alternance, c'est toute l'année Vous souhaitez développer vos compétences en management, gestion et en organisation tout en bénéficiant d'une expérience professionnelle concrète ?Le Centre AFPA de Pont-Sainte-Marie recrute pour son entreprise partenaire AZAE Troyes un(e) Responsable de Petite ou Moyenne Structure en alternance. Une opportunité unique de vous former à un métier à responsabilités au sein d'un acteur reconnu des services à la personne.

Qui est AZAE ?

AZAE Troyes fait partie du groupe A2micile, réseau national de plus de 370 agences spécialisé dans les services à la personne.Engagée au quotidien auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou dépendantes, l'entreprise place l'humain, la qualité de service et la proximité au coeur de ses activités.

Vos responsabilités

• Participer à la gestion administrative de l'agence
• Contribuer au suivi de l'activité et des indicateurs
• Participer à l'élaboration et à l'organisation des plannings
• Assurer le suivi des interventions et de la satisfaction des bénéficiaires
• Accompagner les équipes terrain dans leur organisation
• Participer au développement commercial et au suivi de la relation client
• Contribuer à la mise en oeuvre des projets de l'agence

Votre profil

Vous êtes :Titulaire du permis BOrganisé(e), rigoureux(se) et autonomeÀ l'aise dans la communication et le travail en équipeIntéressé(e) par la gestion et l'organisationMotivé(e) à évoluer vers des fonctions à responsabilités

La formation

Vous préparerez le Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure (niveau 5 - équivalent Bac +2).

Prérequis

Niveau Terminale ou équivalent Une première expérience professionnelle de 6 mois minimumConnaissance du fonctionnement d'une entreprise Appétence pour les outils numériques.

Calendrier et contrat

La formation démarre le 28/09/2026 et se termine le 01/10/2027. Durée: contrat d'apprentissage de 12 mois

Compétences développées

Au cours de cette année, vous développerez des compétences en :Management et animation d'équipe Pilotage et organisation de l'activité Gestion administrative Développement de l'offre de services Analyse des résultats et reporting Communication professionnelle.

Pourquoi rejoindre AZAE ?

Une entreprise reconnue et en pleine évolutionUn accompagnement terrain par des professionnels expérimentésUne formation diplômante et rémunéréeUn métier polyvalent mêlant gestion, relation client et organisationRejoignez AZAE Troyes en alternance et préparez-vous à devenir le responsable de demain.

Experience: 6 MoisCompétences: Prospection commerciale,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Elaborer, suivre et piloter un budgetPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.