CHARGE DE CLIENTELE RENTAL FLEET MANAGEMENT H/F

Il y a 4 jours

VélizyVillacoublay, Île-de-France jungheinrich Temps plein
Le chargé de clientèle RFM gère le parc de machines Jungheinrich chez notre principal client. A ce titre, ses missions s'articulent autour de plusieurs axes:

Animation de l'activité régionale des comptes et des clients dont le Responsable National à la charge
  • Suivi administratif des demandes et contrats
  • Supervision & Suivi des demandes client(s) & des réponses fournies par le réseau Jungheinrich France
  • Réalisation des devis
  • Gestion des différents types de contrats
Gestion administrative des flottes
  • Transferts de chariots et de contrats France/ France et France/ Etranger
  • Gestion administrative de la flotte centrale de batteries, des plates formes ...
  • Gestion administrative des commandes des nouveaux appareils
  • Centralisation et suivi administratif des litiges et réclamations client(s) ne trouvant pas de solutions en régions
Reportings et contrôles
  • Animation & contrôle du tableau de suivi des demandes
  • Suivi des audits de parcs annuels et des audits batteries
  • Suivi et contrôle de la facturation et des avoirs
  • Suivi et fidélisation des clients en s'assurant une réponse réactive aux clients et une mise en adéquation des besoins du client et des disponibilités de chariots


Avantages : REMUNERATION FIXE + TITRES RESTAURANT + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATION