Assistant relation client Transport H/F

🎯 Aquila RH Lyon Sud-Est, c’est une agence de recrutement spécialisée en CDI, CDD et intérim, dans les secteurs de la logistique, de l'industrie et du tertiaire.

Nous mettons en œuvre un accompagnement sur-mesure pour vous aider à trouver le poste fait pour vous, en tenant compte de vos compétences, de votre parcours et surtout, de vos envies.

🗣️ Ici, l’écoute, la proximité et la transparence sont nos valeurs clés.

Notre équipe prend le temps de vous rencontrer et de vous connaître, car derrière chaque CV, il y a un projet de vie à soutenir.

🚀 Vous avez envie de changement, de stabilité ou d’un nouveau défi ?

Rejoignez-nous et avançons ensemble vers un avenir professionnel qui vous ressemble.

⌚️ Horaires en journée sur une base de 37h30 hebdomadaires

8h30/12h30 et 14h00/17h30

💰 Salaire entre 13.62€ et 14.22€ soit 2 200.00€ et 2 350.00€ bruts pour 162h50

🫰Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...

🎓 Formation type Bac +2 avec 3 ans d’expérience dans les domaines du transport. Vous devez aussi avoir des compétences en gestion humaine et en service clientèle. Enfin, vous avez la capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.

🔎 Expérience impérative sur un poste similaire dans une société de transport.

🖥️ Etre très à l'aise sur les outils informatiques :

- Maitrise d'EXCEL

- Utilisation fréquente d’un ERP.

🔎 Vous possédez :

- Un super sens du service

- Une forte aisance relationnelle.

- Etre réactif et savoir gérer délais et priorité.

👉 Vous vous reconnaissez dans cette offre ?

Alors n’hésitez plus, postulez dès maintenant

📌 Comment faire ?

Inscrivez-vous sur notre site et déposez votre CV en quelques clics.

Si votre profil correspond aux attentes de notre client, Chrystel vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique.

📍 INTERIM LONGUE DUREE – Assistant relation client Transport H/F – Saint Fons (69)

📦 Secteur : Transport messagerie

🎯Notre client, spécialisé dans le domaine de la messagerie, recherche un Assistant relation client / transport H/F pour un poste en longue mission d'intérim, basé à Saint Fons pour être le garant de la satisfaction de nos clients :

- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente

- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)

- Suivi des expéditions de nos clients

- Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges

- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements hors département 69

- Traiter les anomalies départ client et les relances client

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres taches pourront vous être confiées en fonction de vos compétences