Chef de caisses H/F

Il y a 2 jours

La Gorgue, Hauts-de-France aquila RH Temps plein

Aquila RH recherche pour l'un de ses clients basé à La Gorgue un Chef de Caisse et Service Client H/F.

Poste à pourvoir rapidement.

Expérience confirmée en gestion d'équipe, idéalement dans la grande distribution ou le commerce.
Excellent sens du service client et de la relation commerciale.
Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions.
Leadership, rigueur et sens de l'organisation.
Expérience réussie sur un poste de chef de caisse, responsable caisse ou responsable service client.
Maîtrise des outils informatiques et des procédures d'encaissement.
Disponibilité pour travailler selon les horaires du commerce.
Encadrer, animer et accompagner l'équipe de caisse au quotidien.
Organiser les plannings et assurer la bonne répartition des effectifs.
Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients.
Gérer les litiges, réclamations et demandes spécifiques de la clientèle.
Veiller au respect des procédures d'encaissement et de sécurité.
Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.
Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.