Consultant Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance

Il y a 19 heures

Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein
Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.
Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Je recherche un Consultant Fonctionnel Senior Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, spécialisé Finance, pour accompagner mon client au sein de sa Service Line Managed Services.
Localisation : 100% télétravail
Démarrage : à définir
Format : Pré-Embauche
Expérience : minimum 5 ans en tant que Consultant Fonctionnel Microsoft Dynamics, dont 2 ans minimum en support applicatif/TMA/AMS
Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)
Mission longue durée
Vos principales responsabilités :
Analyser, qualifier et traiter les incidents et demandes de service sur les modules Finance de D365 F&O (GL, AP, AR, immobilisations, trésorerie, clôtures, fiscalité/reporting financier)
Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques fonctionnelles
Assurer le suivi des tickets dans Azure DevOps et garantir le respect des SLA
Réaliser les analyses fonctionnelles des incidents complexes et proposer des solutions pérennes
Identifier les irritants utilisateurs et formuler des recommandations d'amélioration continue
Contribuer aux plans d'action issus des comités de gouvernance AMS
Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle, guides utilisateurs et supports de formation
Participer à la préparation des comités opérationnels (COMOP) avec les Service Delivery Managers
Participer activement aux phases de montée de version (analyse des évolutions Microsoft, tests de non-régression, accompagnement UAT) Compétences indispensables :
Excellente maîtrise de D365 Finance & Operations, expertise confirmée sur le domaine Finance
Très bonne compréhension des processus financiers d'entreprise
Capacité à analyser rapidement des problématiques complexes
Connaissance des méthodes de gestion des incidents, demandes et changements
Excellente communication écrite et orale, capacité à vulgariser des sujets complexes
Autonomie et rigueur dans un environnement 100% télétravail
Certifications Microsoft Dynamics 365 Finance et connaissance Azure DevOps appréciées
Expérience : minimum 5 ans en tant que Consultant Fonctionnel Microsoft Dynamics, dont 2 ans minimum en support applicatif/TMA/AMS
Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)