Technicien Support client ERP

il y a 2 semaines


Ceyzériat, France OKTEO SAS Temps plein
À propos de nous

Envie de donner du sens à votre carrière ?

Rejoignez OKTEO, partenaire digital 360° des PME-PMI-ETI. Au cœur de l'innovation digitale de l'Agritech depuis plus de 50 ans, OKTEO est une entreprise de service numérique coopérative orientée transformation digitale.

Editeur de logiciels et intégrateur de services, OKTEO est une entreprise en pleine croissance qui s'appuie sur son ADN coopératif pour créer des synergies avec des acteurs qui pensent le monde de demain.

Si vous vous partagez nos valeurs (proximité, coopération, anticipation), rejoignez nos 250 collaborateurs au sein d'un environnement de travail agréable et dynamique.

OKTEO est éditeur des ERP Magisoft , Micgest et Octafood et intégrateur Odoo : nous développons et proposons des PGI modulaires répondant aux besoins des entreprises industrielles, du négoce, du service et du monde agricole. Nous accompagnons également la croissance de l'ERP open source Odoo, spécialisé dans la transformation numérique des TPE et PME.

Mission

OKTEO poursuit sa croissance de son activité ERP et recrute un technicien support client ERP en informatique (H/F).

Intégré à l’équipe support ERP, vous garantissez la qualité de notre relation client.

Vous êtes le premier point de contact du client et garantissez le suivi des dossiers.

Vos missions principales seront de :

  • Traiter les demandes client en garantissant une communication efficace

  • Réaliser un premier niveau d’analyse en optimisant le traitement des demandes selon leurs priorités

  • Résoudre les problématiques client (diagnostic, paramétrage, formation)

  • Transmettre la demande aux équipes de maintenance

  • Animer la relation client

Vous serez formé aux périmètres fonctionnels de nos ERP et aux métiers clients.

Profil

Vous faites de la satisfaction client une priorité.

Votre sens de la communication vous permet d’assurer une gestion efficace de la relation client.

Vous aimez travailler en équipe et êtes rigoureux et organisé.

Vous avez une bonne culture des outils informatique.

Vous maîtrisez les bases d’un ERP et/ou du secteur industriel.

Une première expérience dans le support client et du langage SQL seraient un plus.

Ce poste est évolutif, l’équipe OKTEO saura vous accompagner sur votre montée en compétences.

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors rejoignez-nous

Avantages : cantine, RTT, mutuelle d’entreprise, CSE, cadre de vie, télétravail hybride …



  • Ceyzériat, Auvergne-Rhône-Alpes, France OKTEO COOP Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ? Intégrez OKTEO COOP, un acteur digital à 360° au service des PME-PMI-ETI. Fort de plus de 50 ans d'expérience dans l'innovation numérique au sein de l'Agritech, OKTEO COOP se positionne comme une entreprise de services numériques coopérative dédiée...


  • Ceyzériat, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE est à la recherche d'un Conseiller Clientèle Support (H/F) pour une société de pointe offrant des solutions logicielles B2B. Ce rôle est crucial pour une entreprise dont le produit est un leader sur le marché français, incluant la gestion des dépenses d'entreprise, les solutions de paiement et la...


  • Ceyzériat, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Ceyzériat, Auvergne-Rhône-Alpes, France OKTEO SAS Temps plein

    À propos de l'entrepriseOKTEO SAS, un partenaire digital 360° des PME-PMI-ETI, recherche un Consultant Support Apps Agri pour renforcer son équipe.L'entreprise, experte dans les solutions de gestion pour les PME et PMI, assure l'installation, la formation et l'assistance des logiciels N2F, KEEPLE, EBP, CEGID, SAGE & SILAE et des Apps Agri...


  • Ceyzériat, France OKTEO SAS Temps plein

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    À propos de nousOKTEO est un acteur numérique de référence de la transformation digitale du marché de l’agriculture et de l’élevage.Depuis sa création en 1971, OKTEO s’est forgé une expertise le développement de logiciels métiers et d’applications mobiles, à destination des organismes et des professionnels du monde agricole (conseil...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 2 mois


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  • Ceyzériat, France Groupe Biscuits Bouvard Temps plein

    Notre Groupe Biscuitier est leader dans son domaine (fabrication de biscuits sucrés, biologiques et diététiques à destination des marques de distributeurs et des grandes marques) et compte environ 2000 collaborateurs sur 18 sites de production en Europe et aux Etats-Unis. 40ème entreprise préférée des salariés en 2023 sur +16.000 entreprises...

  • Home Health Aide

    il y a 2 semaines


    Ceyzériat, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

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  • Chef de Production

    il y a 1 semaine


    Ceyzériat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Genesis RH Temps plein

    **Entreprise :** Chez Genesis RH, l'intérimaire est notre client.**Objectif de l'entretien :** Nous vous accueillons dans notre agence de Bourg-en-Bresse pour un entretien personnalisé.**Les acteurs :** Nos deux dirigeants.**Description du poste :** Notre expertise métier dans le secteur de l'industrie nous amène à recruter un(e) :**Chef d'Atelier...

  • Soignant-E à Domicile

    il y a 1 heure


    Ceyzériat, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

    Job DescriptionADMR, a leading organization in the field of home care, is seeking a skilled Aide Soignant-E to join its team. As a member of our dynamic and motivated team, you will provide high-quality care to individuals in need, ensuring their comfort, dignity, and well-being.Key ResponsibilitiesProvide nursing care, hygiene, and comfort to clients in...


  • Ceyzériat, France ADECCO Temps plein

    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...


  • 01250 Ceyzériat, France OKTEO Temps plein

    **À propos de nous**: **OKTEO** est un acteur numérique de référence de la transformation digitale du marché de l’agriculture et de l’élevage. OKTEO attache une importance particulière à l’éthique professionnelle et sociale pour ses 11 agences et son siège social situé au cœur de la région Rhône-Alpes, à proximité des montagnes des...