Stagiaire Assistant(e) chef(fe) de projet relation client

Il y a 2 mois

BoulogneBillancourt, France L'EQUIPE Temps plein
Missions
Au sein du pôle numérique, vous aurez l’opportunité de travailler avec le service client composé de 4 agents et un chef de projet relation client. Vos principales missions seront les suivantes :•Piloter les retours clients sur les différents canaux (web et application) et gérer les résolutions d’incidents en travaillant en étroite collaboration avec les équipes technique, produit… Contribuer à la réalisation d’audits du service client (email/téléphone) Analyser les données liées à la satisfaction client et proposer des solutions pour améliorer l’expérience client (analyse des remontées de nos enquêtes de satisfaction, analyse de la qualité de réponse, du temps de réponse…) ; Contribuer à l’amélioration de la qualité des services en travaillant avec les équipes internes (équipe produit, technique, marketing…) ; Piloter et optimiser les différents dashboard ; Soutien aux agents du service client en cas de fortes pressions sur les canaux ;

Profil :

Formation : en commerce, marketing, communication ou équivalent ; Sens de l’écoute et du service client ; Dynamisme, proactivité et autonomie ; Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, internet) ; Une connaissance de l’univers du sport et de la presse sportive serait un plus ;

Stage de 6 mois basé à Boulogne-Billancourt.

  • Assistant(e) chef(fe) de projets ouvertures

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste L’assistant(e) chef(fe) de projets ouvertures est en charge de la gestion des ouvertures / reprises des crèches la Maison Bleue. - Réaliser les fichiers de commandes et les devis pour la CAF - Réaliser les commandes (ordinateurs, portables, CB, matériel, Hoptis, imprimante, etc…) et suivi des reliquats - Ouverture des...

  • Assistant(e) chef(fe) de projets ouvertures

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste L’assistant(e) chef(fe) de projets ouvertures est en charge de la gestion des ouvertures / reprises des crèches la Maison Bleue. - Réaliser les fichiers de commandes et les devis pour la CAF - Réaliser les commandes (ordinateurs, portables, CB, matériel, Hoptis, imprimante, etc…) et suivi des reliquats - Ouverture des...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps plein

    Pionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps plein

    Pionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...

  • Chef(fe) de projets expérimenté(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’ Ingénierie et du Digital représentant : 9500 collaborateurs 45 sociétés 14 pays 730 M€ de CA en 2023 Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le Groupe moOngy recherche un(e) Chef(fe) de projets. Rattaché(e) au Directeur de projet Finance , vos...

  • Chef(fe) de projets expérimenté(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs45 sociétés14 pays730 M€ de CA en 2023Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le Groupe moOngy recherche un(e) Chef(fe) de projets. Rattaché(e) au Directeur de projet Finance, vos principales...

  • Chef(fe) de projets expérimenté(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs45 sociétés14 pays730 M€ de CA en 2023Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le Groupe moOngy recherche un(e) Chef(fe) de projets. Rattaché(e) au Directeur de projet Finance, vos principales...

  • Chef(fe) de projets expérimenté(e) H/F

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs45 sociétés14 pays730 M€ de CA en 2023Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le Groupe moOngy recherche un(e) Chef(fe) de projets. Rattaché(e) au Directeur de projet Finance, vos principales missions sont...

  • Chef(fe) de projets expérimenté(e) H/F

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs45 sociétés14 pays730 M€ de CA en 2023Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le Groupe moOngy recherche un(e) Chef(fe) de projets. Rattaché(e) au Directeur de projet Finance, vos principales missions sont...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps plein

    Pionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps plein

    Pionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...

  • Chargé(e) d’Affaires Industrie

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Alten Temps plein

    Description du poste Pour intervenir sur la mise en place de moyens industriels pour l’industrie automobile et aéronautique , nous vous proposons de rejoindre notre équipe pour le poste de Chargé(e) d’Affaires Industriel / Chef(fe) de Projet Industriel (H/F). En lien avec les métiers utilisateurs , vous êtes garant de la mise en place de...

  • Chargé(e) d’Affaires Industrie

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Alten Temps plein

    Description du poste Pour intervenir sur la mise en place de moyens industriels pour l’industrie automobile et aéronautique , nous vous proposons de rejoindre notre équipe pour le poste de Chargé(e) d’Affaires Industriel / Chef(fe) de Projet Industriel (H/F). En lien avec les métiers utilisateurs , vous êtes garant de la mise en place de...

  • Chef de Projet CX

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France kpark Temps plein

    Mission KparK( salariés, 35 clients par an), est l'un des spécialistes de larénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne deservice, nous installons des gammes de produits qui allient performancestechniques, acoustiques et esthétiques. KparK s'appuie sur un réseau interne de20 centres techniques ainsi que de plus de...

  • Chef de Projet CX

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France kpark Temps plein

    Mission KparK( salariés, 35 clients par an), est l'un des spécialistes de larénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne deservice, nous installons des gammes de produits qui allient performancestechniques, acoustiques et esthétiques. KparK s'appuie sur un réseau interne de20 centres techniques ainsi que de plus de...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Proximity Paris Temps plein

    CHEF DE PROJET H/FNous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) de Projets pour un poste en CDI, à pourvoir dès que possibleVos missionsEn tant que Chef(fe) de Projets, vous intégrerez une équipe passionnée travaillant pour une grande marque.En lien avec les responsables du compte, vous coordonnerez plusieurs projets :- Vous participerez à la...

  • Chef de projet H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Proximity Paris Temps plein

    CHEF DE PROJET H/FNous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) de Projets pour un poste en CDI, à pourvoir dès que possibleVos missionsEn tant que Chef(fe) de Projets, vous intégrerez une équipe passionnée travaillant pour une grande marque.En lien avec les responsables du compte, vous coordonnerez plusieurs projets :- Vous participerez à la...

  • Chef(Fe) de Produit Marketing Offre

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

    Au sein de Bouygues Telecom Business Distribution, la Business Unit Licence de Marque est en constante évolution sur le marché digital web. Avec notre portefeuille de marques, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, et Auchan Telecom, nous cherchons à répondre aux enjeux stratégiques de l'entreprise tout en renforçant notre présence auprès des particuliers....

  • Chef de projet Retail H/F

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Proximity Paris Temps plein

    CHEF DE PROJET H/FNous sommes à la recherche d’un(e) Chef(fe) de Projets pour un poste en CDI, à pourvoir dès que possibleVos missionsEn tant que Chef(fe) de Projets, vous intégrerez une équipe passionnée travaillant pour une grande marque.En lien avec les responsables du compte, vous coordonnerez plusieurs projets :- Vous participerez à la...

  • Chargé(e) d'Affaires Industrie

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Alten Temps plein

    Description de l'entrepriseLeader mondial en Ingénierie et IT Services, ALTEN accompagne en France et dans le monde entier la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D, des systèmes d’information et des réseaux.Ses 46000 consultants de haut niveau réalisent des projets au cœur de l’innovation...