Chef de Projet CX
Il y a 2 mois
Mission
KparK( salariés, 35 clients par an), est l'un des spécialistes de larénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne deservice, nous installons des gammes de produits qui allient performancestechniques, acoustiques et esthétiques. KparK s'appuie sur un réseau interne de20 centres techniques ainsi que de plus de magasins sur l'ensemble de laFrance.
Nousrecherchons un(e) chef(fe) de projet CX pour compléter notre équipeMarketing/Digitale composée d'experts.
Ausein de la direction Digitale, vous serez rattaché au ResponsableTransformation & Expérience Client, et en lien direct avec les différentscollaborateurs.
Vousaurez comme missions :
Suivi des différentes réclamations avec analyse et ciblage des points d’attention Suivi des avis postés sur les réseaux sociaux et plateforme d’avis Animation et suivi de la e-réputation Analyse des différentes enquêtes de satisfaction client Animation et suivi de notre qualité de service Définition du parcours client KparK Création et suivi de statistiques pour analyser l’évolution de la relation client (Ex : NPS) Pilotage et accompagnement sur différents projets CX Veille concurrentielle
Profil
Dynamiqueet polyvalent(e), vous avez le sens de l’initiative. Vous avez une véritableculture client ainsi qu’un attrait pour le travail en équipe. Votre envied’optimiser la relation client vous permettra de nouer des relations de qualitéavec vos différents interlocuteurs.
Posteen CDI basé à Boulogne Billancourt.
-
Chargé de projet CRO/Expérience client
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de projet CRO/Expérience client (CX) - CDD CDD|Boulogne-Billancourt|Communication / Marketing Chargé de projet CRO/Expérience client (CX) - CDD Boulogne-Billancourt, France CDD Communication / Marketing Vos missions au quotidien Au sein du pôle Marketing Stratégique, et plus particulièrement du service Interfaces,...
-
Chef de projet web
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France kpark Temps pleinChef de projet web Mission KparK Groupe ( salariés, clients par an), est le leader de la rénovation auprès des particuliers. Rattaché au Responsable Digital & Communication vous serez garant de la gestion et de la coordination des projets web du Groupe, de leur conception à leur mise en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
-
Chef de projet Infrastructures
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Naitways Temps pleinY aura-t-il un jour un acteur majeur du Cloud en France ? Naitways s’est déjà lancé à l’assaut de ce projet fou ! Oserez-vous venir relever le défi à nos côtés ?Pourquoi choisir Naitways ?Vous êtes fasciné(e) par le Cloud ? Vous souhaitez rejoindre un environnement qui vous laissera exploiter 100% de vos compétences ? Vous voulez vous investir...
-
Chef de projet Infrastructures
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Naitways Temps pleinY aura-t-il un jour un acteur majeur du Cloud en France ? Naitways s’est déjà lancé à l’assaut de ce projet fou ! Oserez-vous venir relever le défi à nos côtés ? Pourquoi choisir Naitways ? Vous êtes fasciné(e) par le Cloud ? Vous souhaitez rejoindre un environnement qui vous laissera exploiter 100% de vos compétences ? Vous voulez vous...
-
Chef de projet Infrastructures
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Naitways Temps pleinY aura-t-il un jour un acteur majeur du Cloud en France ? Naitways s’est déjà lancé à l’assaut de ce projet fou ! Oserez-vous venir relever le défi à nos côtés ?Pourquoi choisir Naitways ?Vous êtes fasciné(e) par le Cloud ? Vous souhaitez rejoindre un environnement qui vous laissera exploiter 100% de vos compétences ? Vous voulez vous investir...
-
Chef de projet Infrastructures
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Naitways Temps pleinY aura-t-il un jour un acteur majeur du Cloud en France ? Naitways s’est déjà lancé à l’assaut de ce projet fou ! Oserez-vous venir relever le défi à nos côtés ?Pourquoi choisir Naitways ?Vous êtes fasciné(e) par le Cloud ? Vous souhaitez rejoindre un environnement qui vous laissera exploiter 100% de vos compétences ? Vous voulez vous investir...
-
Chef de projet ferroviaire
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France davidson-consulting Temps pleinProfil / Mission Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour intégrer nos équipes un(e) chef de projet ferroviaire. Le/la chef de projet ferroviaire occupe une fonction centrale afin de jouer le rôle de chef d’orchestre de la maîtrise d’œuvre, de la maîtrise d’ouvrage ainsi que de l’entreprise de travaux. Tu...
-
chef de projet analyse de la données et SIG
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinMission généraleSous l’autorité du chef de service Innovation Numérique et Projets, vous êtes responsable de la gestion et de l’analyse des données métier et cartographiques.Principales activitésAdministrateur du SIGAvoir en charge l'administration fonctionnelle des bases de données du SIG,S’occuper de la conception des différentes couches du...
-
chef de projet analyse de la données et SIG
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinMission généraleSous l’autorité du chef de service Innovation Numérique et Projets, vous êtes responsable de la gestion et de l’analyse des données métier et cartographiques.Principales activitésAdministrateur du SIGAvoir en charge l'administration fonctionnelle des bases de données du SIG,S’occuper de la conception des différentes...
-
chef de projet analyse de la données et SIG
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinMission généraleSous l’autorité du chef de service Innovation Numérique et Projets, vous êtes responsable de la gestion et de l’analyse des données métier et cartographiques.Principales activitésAdministrateur du SIGAvoir en charge l'administration fonctionnelle des bases de données du SIG,S’occuper de la conception des différentes...
-
Chefferie de Projet X2
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps pleinDans le cadre de l’accompagnement des projets business des lignes Métiers BNP PARIBAS REAL ESTATE et des projets de production, nous souhaitons renforcer notre dispositif par une prestation de chefferie de projet Production IT. MISSION: ACTIVITES: Utilisation des Méthodes Projet, capacité à Piloter un Projet et connaissances budgétaires...
-
Chef de projet H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France CCLD Temps pleinVous êtes passionné(e) par la gestion de projets complexes dans le domaine des Systèmes d'Information des Ressources Humaines (SIRH) et de la paie?Vous avez une expérience significative en tant que Chef de Projet et êtes prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique pour piloter des projets d'envergure?CCLD, cabinet spécialisé dans le recrutement...
-
Chef de Plateau/Projet
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinDescription du poste Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un Chef de projets afin de piloter des projets industriels. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : ➢ Piloter le Delivery d’un portefeuille de projets dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : •...
-
Chef de projet digital
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinChef de projet digital - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de projet digital en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...
-
Chef de Projet Data
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinRejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons. Qui êtes-vous ? Si pour vous être Chef de Projet Data c’est : Avoir une expérience significative sur des projets BI ; Maîtriser les techniques de collecte, de modélisation et d'exploitation des...
-
Chef de projets Opérations
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France YOPLAIT Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de la stratégie de croissance de Yoplait, nous renforçons notre Direction Technique afin de soutenir le développement de nos activités en interne et en externe. Rattaché(e) au Directeur Technique, le/la Chef de projet Opérations est en très forte interaction avec les équipes techniques centrales et les...
-
Chef de Projet Marketing
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
-
Chef de Projet Marketing
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
-
Chef de projet Infrastructures
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France davidson-consulting Temps pleinProfil / Mission Dans le cadre de projets de transformation des infrastructures IT de nos clients, tu interviendras en tant que chef de projet infrastructures. Tu t’assureras que les solutions retenues et déployées permettent de répondre à l’ensemble des attentes fonctionnelles et techniques exprimées. Tu coordonneras les différents...
-
Chef de Projet Marketing
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du marketing, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...