Assistant(e) Backoffice Fidélisation Grands Comptes F/H

Il y a 6 mois


Créteil, France Elior Services Temps plein

Votre mission

Sous l'autorité de l'un des membres du Comité de Direction, vous avez un rôle d'interface entre les différents services internes et les correspondants externes.

Vos principales missions seront :

Coordonner le suivi des plans d'actions clients résultant des Comités de pilotage / rendez-vous de suivi préventifs périodiques réalisés et en collaboration avec les Responsables Grands Comptes
Gérer les demandes et réclamations des clients Grands comptes, les demandes d'interventions, de devis auprès des interlocuteurs terrains (Chefs d'agences,
Responsables de site...)
Informer les clients du suivi des demandes, réclamations et plans d'actions correctifs
Réaliser et tenir à jour un tableau de suivi des actions mises en œuvre et des réponses apportées aux clients
Assister régulièrement aux réunions client en accompagnement du Responsable Grands
Comptes et veiller à la préparation des supports de présentation
Réaliser des comptes-rendus lors de chaque réunion avec les clients
Etablir un dialogue et un climat de confiance avec nos interlocuteurs opérationnels
Mettre à jour du tableau des contacts miroirs Clients vs Elior - Derichebourg
Mettre à jour les données de contrats cadres et contrats sites sur le CRM Sales Force
Préparer la réponse aux RFI
 

Votre profil

Les compétences requises :

Patience
Résilience
Capacité de travail
Rigueur
Sens de l'organisation
Gestion des priorités
Réactivité
Capacité d'écoute et de synthèse
Force de proposition
Discrétion
Avoir un certain charisme
 

Savoir-être :

Sens du service
Empathie
Appétence pour le travail en équipe
Appétence pour les relations humaines
Sens du compromis
Autonomie
Qualité rédactionnelle, maitrise de l'orthographe, qualité d'expression.

Maîtrise du pack office excel / word / power point.

Votre environnement de travail

Poste basé au siège à Créteil

Vos avantages

Tickets Restaurant 

Téléphone portable 

Ordinateur portable 



  • Créteil, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionPour le compte d'Elior Services, vous aurez un rôle clé en tant qu'assistant en fidélisation des grands comptes. Vous serez en charge de coordonner le suivi des plans d'actions clients, des demandes et réclamations des clients Grands comptes, ainsi que de gérer les interventions et les devis auprès des interlocuteurs...


  • Créteil, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Mission Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer la réussite des projets de fidélisation des clients. Vos tâches principales seront : Coordonner le suivi des plans d'actions clients, en collaboration avec les responsables Grands Comptes Gérer les demandes et réclamations des clients Grands comptes, les...


  • Créteil, Île-de-France Elior Services Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de la Direction Grand Comptes d'Elior Services comme Assistant de direction Grand Compte Mi-Temps F/H. Vous aurez un rôle d'interface entre les services internes et les correspondants externes sous l'autorité d'un membre du Comité de Direction.Compétences requisesExcellente maîtrise du Pack...


  • Créteil, France DARCOR RHONE-ALPES Temps plein

    Poste : COMMERCIAL(E) GRANDS COMPTES NATIONAUX (H-F)Poste basé en Val de Marne (94)Directement rattaché au directeur commercial " Grands Comptes ", vous serez en charge de construire puis développer un portefeuille de clients privés (grands comptes et / ou multisites) par des actions commerciales méthodiques : ciblage et...


  • Créteil, France Elior Services Temps plein

    Votre mission Sous l'autorité de l'un des membres du Comité de Direction, vous avez un rôle d'interface entre les différents services internes et les correspondants externes. LES MISSIONS Développement : - Pré rédaction et mise en forme des présentations commerciales (New business et Concepts) Reporting : - Rassembler et mettre en forme...


  • 94000 Créteil, France GITEC CHANTILLY Temps plein

    **Votre Mission**: GITEC CHANTILLY recherche pour l'un de ses clients, Une Assistant(e) Commercial(e) (F/H) dans le cadre d'un CDD de 3 mois à pourvoir sur Créteil (94). Rattaché(e) au Responsable Grand Compte, vous aurez pour principales missions: - la gestion d'un portefeuille clients BTOB, - la préparation des reportings clients, - le suivi des...


  • Créteil, Val-de-Marne, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant(e) commercial (H/F) en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir pour dès que possible.Lance

  • Assistant(e) de direction

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Fonctions clés L'assistant(e) de direction assure les tâches de secrétariat et travaille en étroite collaboration avec le directeur général adjoint et la ou le chargé(e) de mission du pôle. Elle veille à la transmission des informations et demandes émanant de la Direction générale des services et du Cabinet de la Présidence. Responsabilités...

  • Assistant(E) Paie

    Il y a 3 mois


    94000 Créteil, France SERVIA SERVICE Temps plein

    **Description du poste** **Société** SERVIA SERVICE est une entreprise spécialisée dans les métiers de services. Véritable partenaire de nos clients, SERVIA SERVICE recrute et encadre toute l'année de nombreuses personnes aux compétences préalablement ciblées et évaluées. Au sein de notre siège sociale basé à Créteil (94), vous occuperez...


  • Créteil, France Page personnel Temps plein

    Au sein du Service Facturation, vous intervenez en tant qu'Assistant de Gestion et Facturation sur les missions suivantes : * Éditer les factures clients tout en suivant le process défini, * Suivre la bonne imputation analytique pour chaque facture adressée aux clients, * Suivre et contrôler les contrats des clients (révision, gestion des anomalies,...

  • Assistant Gestion Locative H/F

    il y a 4 semaines


    Créteil, Val-de-Marne, France Robert Walters Temps plein

    Assistant Gestion Locative H/FNous recrutons un(e) assistant(e) de gestion locative H/F pour un CDI. Le poste est basé à Créteil (94) au sein d'un administrateur de biens. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28000€ et 35000€ brut annuel hors primesRobert Wal

  • Assistant Gestion Locative H/F

    il y a 4 semaines


    Créteil, France Robert Walters Temps plein

    Assistant Gestion Locative H/FNous recrutons un(e) assistant(e) de gestion locative H/F pour un CDI. Le poste est basé à Créteil (94) au sein d'un administrateur de biens. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28000€ et 35000€ brut annuel hors primesRobert Wal


  • Créteil, Île-de-France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'assistant(e) en imagerie médicale est de fournir un soutien administratif efficace à l'équipe médicale et paramédicale du service d'imagerie médicale.Les tâches incluent l'accueil des patients et des professionnels de santé, le traitement des mails, des fax et des courriers, la centralisation et le...


  • Créteil, France LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméPharmacien Délégué Commercial (H/F) IDF Est, 94000 Créteil, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutique / BiotechnologiesFonction : PharmacieSalaire : 55 000 à 70 000 € par anAvantages : primes, véhicule, téléphone, PCEntreprise : Talents SantéL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de...


  • Créteil (94), France PAPOOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Papoos est une jeune entreprise de 3 ans spécialisée dans les services à la personne pour les personnes âgées. Notre mission: le bien vivre des seniors et des familles que nous aidons. Nous sommes présents avec 4 agences et nous nous lançons dans un vaste projet de croissance en franchisant notre concept. Notre savoir-faire est...

  • Chef de rayon poissonnerie H/F

    il y a 2 semaines


    Créteil, France Actual Talent Temps plein

    Vous êtes prêt(e) à faire vibrer le cœur de l’hypermarché en prenant en main des rayons stratégiques ? Rejoignez Carrefour en tant que Manager poissonnerie et fruits & légumes  (F/H) ! CCLD, expert en recrutement, accompagne Carrefour, leader de la grande distribution, dans sa recherche d'un(e) Manager poissonnerie pour l'hypermarché de...

  • Assistant Planning F/H

    Il y a 6 mois


    Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Assistant Planning F/H Contrat d'apprentissage 12 MOIS Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 2 Votre mission : Rattachée au Responsable Planning, Le/l’assistant/e Planning a pour mission d’accompagner dans la gestion de la planification et de la coordination des tâches pour...


  • Créteil, France Signode Temps plein

    Offre d'emploi : Customer Service - Assistant(e) des ventes chez SignodeNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe Customer Service chez Signode, basé(e) dans le département EMEA Commercial au sein du siège social de Créteil (94). En tant qu'Assistant(e) des ventes, vous serez un élément clé de notre...

  • Chef de rayon poissonnerie H/F

    il y a 2 semaines


    Créteil, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise : ???? Vous êtes prêt(e) à faire vibrer le coeur de l'hypermarché en prenant en main des rayons stratégiques ? Rejoignez Carrefour en tant que Manager poissonnerie et fruits & légumes  (F/H) ! ????CCLD, expert en recrutement, accompagne Carrefour, leader de la grande distribution, dans sa recherche d'un(e) Manager...

  • KEY ACCOUNT MANAGER industrie

    il y a 3 semaines


    Créteil, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Prêt(e) à vous passionner pour le développement de solutions mécaniques innovantes dans l'industrie ?THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humain - et du Recrutement ».Notre Client est une entreprise...