Coordinateur Administratif Call SAV

il y a 2 semaines

BussySaintGeorges, France Toyota Material Handling France Temps plein

Et si on parlait de Toyota Material Handling France ?

Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande.

Lentreprise et ses collaborateurs répartis sur lensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le bien-être au cœur de nos préoccupations. Chacun a lopportunité dévoluer car nous encourageons le développement et lapprentissage de tous. Enfin ensemble nous visons tous à réaliser un travail de qualité grâce au travail déquipe, la collaboration, linnovation et la créativité.

Ça vous intéresse ? Nous avons justement un poste à pourvoir

Dans le cadre dun remplacement, le Call SAV recherche un Coordinateur Administratif (F/H) sur Bussy-Saint-Georges.

Votre mission : Vous aurez l'opportunité dassurer la gestion et les tâches administratives au sein du Call SAV.

Les responsabilités sont organisées autour de 3 axes :

I. Gestion administrative et facturation:

Créer informatiquement les demandes dintervention émanant du client ou des techniciens. Saisir les bons dintervention (des techniciens non T-Stream Allées étroites). Assurer le contrôle et la validation des interventions. Assurer la facturation conformément aux conditions clients, devis, N° commandes Assurer la gestion des contrats (saisie des nouveaux contrats, arrêt, mise à jour en cas de modifications). Contrôler la qualité de la base de données. Sassurer du traitement des litiges clients, avoirs et non conformités.

II. Assistance téléphonique :

Répondre aux appels des techniciens et des agences et assurer une permanence téléphonique. Assurer lassistance téléphonique des techniciens et des agences (pour les problèmes dutilisation des tablettes, du logiciel T-Stream ou sur les demandes de prix). Répondre aux clients en cas de débordement de lagence (transfert dappel).

III. Commande batteries et chargeurs:

Passer les commandes de batteries et de chargeurs, deuxième monte, auprès des fournisseurs. Créer et enregistrer les batteries et les chargeurs dans le système informatique. Assurer le suivi des commandes jusquà la livraison

Titulaire dun Bac+2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations. Vous justifiez dune expérience significative (3-5 ans) dans une fonction similaire.

Les compétences requises pour ce poste sont :

- Avoir le sens du service client et un bon relationnel

- Etre organisé, minutieux et rigoureux

- Avoir le sens des priorités et être réactif

- Avoir un esprit déquipe

- Avoir lesprit danalyse et de synthèse

- Avoir une appétence pour lanalyse de données chiffrées

- Etre centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service

Rejoignez-nous pour une opportunité passionnante au cœur de notre équipe dynamique

Quelques informations avant de postuler :

Contrat à Durée Indéterminée Statut Employé Prise de poste : Juillet

Alors, vous souhaitez nous rejoindre ? Découvrez nos avantages

13ème mois Primes 39H30 par semaine 24 jours RTT par an, au prorata du temps de travail effectif, et 2 jours de pont offerts Prime de participation Télétravail Mutuelle familiale et prévoyance

Notre process de recrutement :

Notre chargée de recrutement prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique. Dans un second temps, un entretien physique ou à distance (parce quici on sadapte au candidat) avec le futur manager et notre chargée de recrutement. Si lentretien a été concluant, le process de recrutement se finalisera avec un dernier entretien avec le futur N+2 et notre RRH.

Le monde de la manutention vous intéresse et le challenge ne vous fait pas peur ? Alors nattendez plus et postulez

#TMHFRrecrute #Toyotarecrute

  • Coordinateur Administratif Call SAV

    il y a 15 heures

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Et si on parlait de Toyota Material Handling France ? Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de...

  • Assistant Administratif SAV

    Il y a 2 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling Temps plein

    Toyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande. L’entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis...

  • Responsable Call Center

    il y a 9 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Call Center St Denis Temps plein

    Notre Call Center basé à Saint Denis (93) est constitué d'une dizaine de Hotliners spécialisés en planification d'interventions SAV dans le secteur du bâtiment. Nous recherchons un-e Superviseur pour gérer notre centre d'appels.Après une solide intégration afin d'être formé à nos métiers et nos modes de fonctionnement, vous prendrez en charge la...

  • Responsable Call Center

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Call Center St Denis Temps plein

    Notre Call Center basé à Saint Denis (93) est constitué d'une dizaine de Hotliners spécialisés en planification d’interventions SAV dans le secteur du bâtiment. Nous recherchons un-e Superviseur pour gérer notre centre d'appels. Après une solide intégration afin d’être formé à nos métiers et nos modes de fonctionnement, vous prendrez en...

  • Agent Call Center Sav

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Agent Call Center SAV** **Vous assurez un traitement fluide des commandes clients en répondant à leurs interrogations et en échangeant avec...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 16 heures

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV & Relation Clients is a leading company in specialized recruitment and temping of employees, supervisors, and first-level executives. We are experts in customer service, sales support, and international trade, assisting our clients in hiring their future talents through our national network and a team of specialized consultants. Our...

  • Assistant Administratif SAV

    Il y a 2 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling France Temps plein

    TON CHALLENGE  Au sein de la Direction Technique, tu interviens en support au service administratif technique. Rattaché(e) à la Responsable Business Analyst SAV, tes missions seront les suivantes : Mise à jour de la base de données sur notre ERP (M3) Facturation horamètres et suivi des contrats Suivi de dossiers spécifiques (mise à jour...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Toyota Material Handling France Temps plein

    TON CHALLENGE  Au sein de la Direction Technique, tu interviens en support au service administratif technique. Rattaché(e) à la Responsable Business Analyst SAV, tes missions seront les suivantes : Mise à jour de la base de données sur notre ERP (M3) Facturation horamètres et suivi des contrats Suivi de dossiers spécifiques (mise à jour...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 14 heures

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Centre de Formation du Groupe Accelis (CFGA) Temps plein

    Le Centre de Formation du Groupe Accelis (CFGA) gère le Centre de formation des Apprentis (CFA pour 3 écoles), les activités de l'organisme de formation professionnelle (formation continue) et la gestion des plans de développement des compétences des différentes sociétés du groupe.Dans le cadre de son développement, CFGA agrandit son équipe et...

  • Coordinateur SAV Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Jennyfer Temps plein

    CDI - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Coordinateur SAV et service client **Mission**: Au sein du service E-commerce, dans l’équipe CRM, tu devras monitorer et gérer l’activité des opérateurs externes pour répondre aux demandes critiques des clients. Voici tes futures missions: **MISSIONS PRINCIPALES**: - Monitoring...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDI - Assistant SAV H/F - Bussy-St-Georges (77) - 26/28K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDI - Assistant SAV H/F - Bussy-St-Georges (77) - 26/28K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDI - Assistant SAV H/F - Bussy-St-Georges (77) - 26/28K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 2 jours

    Bussy-Saint-Georges, France Centre de Formation du Groupe Accelis (CFGA) Temps plein

    Le Centre de Formation du Groupe Accelis (CFGA) gère le Centre de formation des Apprentis (CFA pour 3 écoles), les activités de l'organisme de formation professionnelle (formation continue) et la gestion des plans de développement des compétences des différentes sociétés du groupe. Dans le cadre de son développement, CFGA agrandit son équipe et...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 19 minutes

    Saint-Denis, Île-de-France Acass Temps plein

    **Acass, **agence de recrutement, recherche pour son client, **un Coordinateur SAV H/F** à Saint Denis (93) dans le cadre d'un recrutement en CDI.Rattaché au Directeur Technique, vous organiserez et optimiserez le suivi des contrats et installations existantes SAV et Télésurveillance pour les clients Comptes Nationaux. Vous serez l'interlocuteur direct...

  • Coordinateur Administratif Enfance

    il y a 1 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Mairie de Bussy-Saint-Georges Temps plein

    Bussy-Saint-Georges est située dans la région Ile-de-France, à environ 25 km à l'est de Paris, dans le département de la Seine-et-Marne. Commune la plus peuplée de la communauté d'agglomération de Marne-et-Gondoire, (CAMG), elle bénéficie d’une position stratégique dans la grande couronne parisienne. Dans le cadre de l’expansion de la...

  • Coordinateur SAV H/F

    il y a 15 heures

    Saint-Léger-des-Bois, Pays de la Loire, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiser dans la vente et la location de matériel de manutention, un Coordinateur SAV (f/h).Vous avez comme missions principales :Le traitement journaliers des ordres de réparations techniciens :- Contrôle journalier des fiches de pointage- Contrôle régulier des interventions en attente de dépannage-...

  • Contrôleur de Gestion SAV

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref : Bussy...

  • Contrôleur de Gestion SAV

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref : Bussy...

  • Coordinateur SAV H/F

    il y a 3 semaines

    SAINT LEGER DE LINIERES, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiser dans la vente et la location de matériel de manutention, un Coordinateur SAV (f/h).Vous avez comme missions principales :Le traitement journaliers des ordres de réparations techniciens :- Contrôle journalier des fiches de pointage- Contrôle régulier des interventions en attente de dépannage-...