Hôte(sse) service client magasin
il y a 1 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
⭐Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
✨Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Accès magasin difficile en transports en commun, un véhicule est recommandé.
Horaires liés à l'activité du magasin
Rémunération : A partir de 1895 mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte de caisse
il y a 1 mois
Nice, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de loffre En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. Vos principales missions sont : - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et...
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ALTERNANCE - Vendeur-se / Hôte-sse (H/F)
il y a 1 mois
Nice, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinChez Decathlon l’alternance est au cœur de nos préoccupations. Riche de plus de 300 métiers regroupés dans 8 filières, Decathlon te permettra d’acquérir un grand nombre de compétences humaines et professionnelles dans le secteur qui t’attire. Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te...
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Hôte services clients H/F en alternance
il y a 1 mois
Nice, France Pigier Temps pleinMISSIONS Accueille, oriente et effectue avec courtoisie, écoute et disponibilité les opérations d’accueil et d’encaissement en vue de la satisfaction client Valorise l’offre commerciale et événementielle et les servicesFacilite le parcours client en lui proposant toute solution adaptée dans le but d’améliorer sa satisfaction ou de renforcer...
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HÔTE DE CAISSE
il y a 1 mois
Nice, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...
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INTERMARCHE - HÔTE DE CAISSE (H/F)
il y a 1 mois
Nice, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...
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Hôte(sse) de restauration F/H
il y a 1 mois
Nice, France Areas Temps pleinA propos du poste Au menu... des missions qui mêlent esprit d’équipe et contact clients - L'accueil : accueillir les passagers selon le respect des consignes données, informer et orienter les passagers. - La restauration : préparer et entretenir le buffet, maintenir la salle propre et débarrassée. - Être le relais d'information entre les...
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Hôte(sse) de restauration F/H
il y a 2 jours
Nice, France Areas Temps pleinA propos du poste Au menu... des missions qui mêlent esprit d’équipe et contact clients - L'accueil : accueillir les passagers selon le respect des consignes données, informer et orienter les passagers. - La restauration : préparer et entretenir le buffet, maintenir la salle propre et débarrassée. - Être le relais d'information entre les...
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Responsable de Magasin H/F
il y a 3 semaines
Nice, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est un leader de la distribution de matériels à destination des professionnels de la restauration en France et à l'international. Il travaille avec des clients nationaux et internationaux prestigieux tels que des hôtels, restaurants étoilés, brasseries, restaurants gastronomiques, collectivités... Il existe depuis plus de 140 ans et...
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Responsable de Magasin H/F
il y a 2 semaines
Nice, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable de Magasin H/FEn tant que Responsable de Magasin, poste basé à Nice, vous avez pour responsabilité d'encadrer et animer une équipe de 4 personnes.A ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : * Assurer la responsabilité du magasin dans sa globalité, le personnel, la sécurité, être le garant du...
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Responsable de Magasin H/F
il y a 4 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable de Magasin, poste bas? ? Nice, vous avez pour responsabilit? d'encadrer et animer une ?quipe de 4 personnes.A ce titre, vos principales responsabilit?s sont les suivantes : * Assurer la responsabilit? du magasin dans sa globalit?, le personnel, la s?curit?, ?tre le garant du d?veloppement du chiffre...
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Responsable de magasin H/F
il y a 1 mois
Nice, France Normal Temps pleinEn tant que Responsable de magasin H/F, vous aurez un rôle clé pour offrir à nos clients français une expérience unique d'achat et de développer le CA du magasin autour d'une équipe engagée et motivée.*Vos Responsabilités :*Développer et fidéliser la clientèle.Gérer le recrutement, la formation et le développement de l'équipe de vente dans un...
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Responsable adjoint de magasin H/F
il y a 1 semaine
Nice, France Normal Temps pleinEn tant que Responsable de magasin adjoint H/F, vous aurez un rôle clé pour offrir à nos clients français une expérience unique d'achat et de développer le CA du magasin autour d'une équipe engagée et motivée. *Vos Responsabilités :* * Développer et fidéliser la clientèle. * Gérer le recrutement, la formation et le développement de...
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Manager Magasin H/F En Alternance
il y a 4 semaines
Nice, France Win Sport School Temps pleinVous souhaitez intégrer notre MBA Marketing Sportif (Bac +5) pour la rentrée de septembre 2024 ? WIN Sport School Nice, notre école en Management du Sport vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire. Formation prise en charge à 100%. Notre entreprise partenaire est une entreprise française de grande distribution de sport et de...
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Responsable de Magasin H/F
il y a 4 semaines
Nice, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Responsable de Magasin, poste bas? ? Nice, vous avez pour responsabilit? d'encadrer et animer une ?quipe de 4 personnes.A ce titre, vos principales responsabilit?s sont les suivantes : * Assurer la responsabilit? du magasin dans sa globalit?, le personnel, la s?curit?, ?tre le garant du d?veloppement du...
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Hôte(sse) de vente
il y a 1 mois
Nice, France Pigier Temps pleinEnseigne de lingerie pour femme, recherche vendeur(se) en alternance, pour un dans le cadre d’un contrat de 24 mois.Postes à pourvoir : 1 A partir de : Juillet 2019 Missions : Accueil et conseils aux clients en adaptant les techniques de vente Mise en rayon des produits en utilisant les techniques de merchandising et de mise en valeur des produits ...
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Hôtes(se)s Événementiel H/F Nice
il y a 1 mois
Nice, France Cityone - Events Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Store Manager
il y a 1 mois
Nice, France Infodis Temps pleinMode, talent et clients sont les mots qui définissent La Casa de las Carcasas.Nos équipes sont composées de plus de 4 500 personnes appartenant à plus de 60 nationalités différentes. On compte aussi plus de 700 magasins répartis entre Espagne, Portugal, Italie, France, Mexique, Pologne, Roumanie et Chili.Ce que nous voulons, c'est découvrir et...
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Vendeur magasin H/F Nice
il y a 1 mois
Nice, France Ciffréo Bona Temps pleinNous recherchons un Vendeur H/F pour notre magasin de bricolage basé à Nice Pasteur (06). Au sein de notre magasin de bricolage : – Vous accueillez et apportez des conseils techniques à vos clients et les accompagnez dans leurs projets. – Vous assurez la bonne tenue du magasin : allées propres et rangées, étiquetage, disponibilité des...
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Directeur de magasin
il y a 4 semaines
Nice, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En collaboration...
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CDI Temps Complet
il y a 1 semaine
Nice, France Ubaldi Temps pleinVotre profil :* * Expérience commerciale réussie * Passionné(e) par la décoration d'intérieur, les meubles, le lit... * Orienté(e) Satisfaction client * Envie de gagner son propre salaire *Vos missions :* * Créer un accueil client personnalisé * Comprendre le projet du client et identifier ses besoins * Conseiller et vendre nos produits et services *...